to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TikTak uygulamasında ehliyet sorgulaması ve doğrulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ehl...iyet doğrulaması yapmak istediğimde yaklaşık iki haftadır sürekli “Mernis uygulaması kabul etmedi” uyarısı alıyorum. Adım, soyadım ve diğer kimlik bilgilerim onaylı ve doğru olması
İzmir’de 17 Mart tarihinde TikTak üzerinden i20 model aracı kiraladım. Aracı bir park alanına park edip araçtan uzaklaşt...ım, geri döndüğümde aracın ön sağ tampon kısmında çarpma sonucu oluşmuş bir hasar olduğunu gördüm. Ben de aracı teslim ederken hasarı bildirmenin gerektiğini bildiğim için aracı te
5344 numaralı telefon hattımla bağlantılı tiktak hesabımın, sürüş skorumun 45'in altında olduğu gerekçesiyle pasife alın...dığını öğrendim. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde genel sürüş skorumun 64 puan olduğunu görüyorum. Bu puanın, güvenli sürüşe önem verdiğimin ve kurallara genel olarak riayet e
Tiktak’ın araç kiralama fiyatlarında özellikle bayram dönemi yaklaşırken yaptığı fahiş artışlardan şikayetçiyim. Bugün i...tibarıyla platformda tüm araç gruplarında günlük ve farklı kiralama süreleri için yaklaşık %120’ye varan fiyat artışları gördüm ve bayram arifesi yaklaştıkça bu fiyatların daha da
İstanbul’da aktif olarak kullandığım Tiktak üyeliğim yaklaşık 2 yıldır pasif durumda görünüyor ve bu nedenle hiçbir şeki...lde araç kiralama yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımın neden pasife alındığına dair herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sorunu çözebilmek için telefonla müşteri hizmetler
TikTak hesabım İstanbul’da düzenli olarak araç kiralamak için kullandığım bir hesaptı. 27.11.2025 tarihinde uygulamaya g...irdiğimde hesabımın pasif statüye alındığını gördüm. Bu işlem yapılmadan önce bana hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için destek ekibinizle ileti
Tiktak uygulamasını İstanbul’da günlük kiralama için kullanıyorum. Daha önce aynı aracı 1.399 TL civarında günlük ücretl...e kiralayabiliyorken, bugün uygulamayı kontrol ettiğimde fiyatın bayram döneminde 2.999 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aradaki bu ani ve yüksek farkı bayram zammı olarak yansıtmanız
"Teşekkürler"
03.02.2026 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde araç oldukça... dik bir yokuşa bırakılmıştı. Öncesinde ön tamponunun daha önce hasar alıp onarıldığı, yani geçmiş bir hasarı olduğu da belliydi. Yokuşta aracı kontrol ettiğimde gözüme çarpan beli
10 Mart tarihinden bu yana Tiktak uygulamasında üyelik oluştururken ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk kayıt esnasında selfi...e aşamasında telefon arkadaşımdaydı, bu nedenle kendi fotoğrafım yerine o anda farklı bir görüntü yüklenmiş oldu. Sonrasında hemen kendi fotoğrafımı yüklememe rağmen üyeliğim bir t
Tiktak Hesabım Sürüş Skoru Nedeniyle Pasife Alındı – Yeniden Değerlendirme Talebi tiktak uygulamasını yaklaşık 1 aydır ...kullanmaktayım. Son sürüşlerimde sürüş skoruma bağlı olarak hesabım pasife alınmıştır. Ancak bu süre boyunca herhangi bir kaza, araç hasarı veya trafik cezası yaşamamış bulunmaktay
Bugün saat 10.17 civarında Tiktak üzerinden günlük araç kiralama yapmak ist...edim. İşlem sırasında kiralamayı tamamlayamama rağmen kartımdan 2.829 TL çe
Tiktak araba kiralama uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihinde dört saatlik araç kiralaması yaptım. İşlem sırasında ind...irimli paket satın aldım ve ekranda gördüğüm tutara göre yaklaşık 1.200 TL civarında bir ödeme yapacağımı düşünüyordum. Kiralama sonunda ise benden toplam 3.065 TL tahsil edildi.
5 Mart tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan çekilen prov...izyon tutarı üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım
Tiktak mobil uygulamasını kullanırken hesabım yaklaşık bir ay önce pasif statüye alındı ve o günden bu yana hesabım tekr...ar aktif edilmedi. Uygulamayı kullanamıyorum ve bu durumun ne kadar süreceğiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmiyor. Mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, s
Uzun süredir TikTak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir kazam, cezam ya da firmayı zor durumda bırakacak bir durumum olm...adı. 13.03.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin pasife alındığını gördüm. Uygulamada üyeliğimin pasif olduğu bilgisini yeni fark e
2 Mart ve 8 Mart tarihlerinde Tiktak üzerinden Hyundai marka araç kiraladım. Her iki kiralama işleminde de kartımdan top...lamda 2.000 TL civarında provizyon ücreti çekildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Tiktak ile iletişime geçtiğimde provizyonu
Uzun süredir Tiktak uygulamasında ehliyet sorgulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyoru...m ve yaklaşık 2 senedir uygulamada ehliyet doğrulaması yapmak istediğimde ekranda sürekli “Mernis uygulaması kabul etmedi” uyarısı çıkıyor. Adım, soyadım ve diğer bilgilerim onaylı
Yaklaşık bir hafta önce Tiktak üyeliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden, SM...S ya da e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce karıştığım bir kaza nedeniyle üyeliğimin
TikTak Kirala üzerinden üst segment bir Volkswagen Taigo araç kiraladım ve kiralama sırasında özellikle hasar güvencesi ...paketi satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra aracın sol plastik kısmında sigara paketi boyutunda bir sürtme oluştu. Buna rağmen firma, aracın benden önce mevcut olan diğer hasar
Tiktak uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün saat 16:00 civarında hiçbir uyarı almadan üyeliğimin p...asife düştüğünü gördüm ve bu durum beni mağdur etti, aracı kullanamadım. Hemen uygulama üzerinden ve destek hattı üzerinden mesaj yazarak destek talebinde bulundum ancak üzerinden
TikTak üzerinden 9 Mart saat 12:00'de başlayıp 12 Mart'ta bitecek şekilde Şişli Kadırgalar Caddesi otoparkından 2 günlük... araç rezervasyonu yaptım. Aracın yanına gittiğimde aracın hem kirli hem de arızalı olduğunu gördüm ve bu nedenle ikame araç talep ettim. Bana ikame aracın yarım saat ile 1 saat iç
2020 yılından beri Tiktak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir kazam, cezam ...ya da firmayı zor durumda bırakacak bir durumum olmadı. 05.03.2026 tarihind
