to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün saat 16:00 civarında hiçbir uyarı almadan üyeliğimin pasife düştüğünü gördüm ve bu durum beni mağdur etti, aracı kullanamadım.
Hemen uygulama üzerinden ve destek hattı üzerinden mesaj yazarak destek talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem üyeliğimin neden pasife alındığı açıklanmıyor hem de destek taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle ortada belirsiz bir durum oluştu.
Üstelik yatalak bir hastam olduğu için her gün onu götürüp getirmek zorundayım ve Tiktak’ı bu amaçla düzenli olarak kullanıyordum. Bu durumda hem ben hem de hastam ciddi şekilde mağdur oluyoruz, bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini özellikle rica ediyorum.
Üyeliğimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve tarafıma neden pasife alındığına ilişkin net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İletişim için r*************@gmail.com adresi üzerinden bana dönüş yapılmasını rica ederim.
Tiktak uygulamasını sürekli kullanan bir kullanıcıyım ve kendi aracım olmadığı için ulaşımımı genellikle bu uygulama üzerinden sağlıyorum. Yaklaşık 2–3 hafta önce İstanbul’da araç kullanırken kendimi iyi hissetmediğim için aracı kenara çekip eşime verdim. Tam bu sırada müşteri hizmetlerinden arandım...
Uzun süredir Tik Tak Araç Kiralama uygulamasında üyeliğim pasif durumda görünmektedir. Yaklaşık 7–8 aydır hesabıma erişemiyor ve hizmetlerden yararlanamıyorum. Üyeliğimin neden pasife alındığıyla ilgili tarafıma ne uygulama içinden ne de mail/SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...
Tiktak uygulamasını kullanırken bugün öğlen saatlerinde “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir hata aldım ve o andan itibaren uygulamanın ana sayfasına dahi giremiyorum. Bu nedenle araç kiralama işlemi yapamıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu anlamak ve çözmek için mü...
Tiktak üyeliğim yaklaşık 4 gün önce pasife alındı ve o günden beri hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Uygulamaya girdiğimde artık araç kiralayamıyorum ve bununla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sadece sürüş puanımın düşürülmesi gerekçe gösterilerek üyeliğimin pasife alındığını öğrendim. İlk olarak m...
Tiktak uygulamasını kullanarak araç kiralamak istediğimde ekranda “üyeliğiniz pasife alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kiralama yapamıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve uygulamayı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Üyeliğimin hangi gerekçeyle pasife a...