Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aytaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kiralanamayan Araç İçin 2.829 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
14 Mart 11:55
1.464

Bugün saat 10.17 civarında Tiktak üzerinden günlük araç kiralama yapmak istedim. İşlem sırasında kiralamayı tamamlayamama rağmen kartımdan 2.829 TL çekildi. Uygulamadan kiralama gerçekleşmediği için aracı kullanamadım.

Mail olarak gelen bilgilendirmede 0844102361600001 numaralı işlem/referans görünüyor. Buna rağmen sistem üzerinden kiralama aktif olmadığı için aracın başında yaklaşık 1,5 saat boyunca soğukta beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle işe de gidemeyerek ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım bu problem sonrası Tiktak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü görüşme sağlayamadım. Attığım maile de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem gerçekleşmeyen kiralama için kartımdan çekilen 2.829 TL tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini, hem de soğuk havada araç başında bekleyip işe gidemem nedeniyle yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

kiralanamayan-arac-icin-2829-tl-cekildi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg
Aytaç
Aytaç
14 Mart 15:55

Ben Aytaç karakoç görüyorum ki tiktak firmasi artık hiçbir şekilde ulaşım sağlanmıyor defalarca mail atmama rağmen geri dönüş bile yapılmıyor yani yaşadığın sorunla bas basa kalıyor acil durumlar için ulaşım sağlanmalı ya da geri dönüş yapılmalı rica etsem bir bilgi verir misiniz kaç saat oldu hiçbir haber yok

Aytaç
Aytaç
17 Mart 00:58

Müşteri hizmetleri konusunda ulaşmak mümkün değil artık yapay zeka olmuş her şey ben artık bu hizmeti kullanmam Çünkü acil vir durum olur ulaşmak zor

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan 2.598 TL Çekildi, Araç Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
26 Aralık 2025 17:43
3.341
kredi-kartimdan-2598-tl-cekildi-arac-acilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
3
Mukaddes sonucu yetersiz buldu

Tiktak Kiralama Sonrası Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Nedenini Kimse Açıklamıyor

profile
18 Aralık 2025 14:19
1.300
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası Ücret Çekildi Hizmet Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
17 Kasım 2025 17:52
1.993

Yetkisiz Çekilen Ücretler Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
06 Ocak 19:18
707
yetkisiz-cekilen-ucretler-ve-musteri-hizmeti-sorunu-2.jpg
yetkisiz-cekilen-ucretler-ve-musteri-hizmeti-sorunu-1.jpg

profile
24 Ağustos 2023 18:21
2.720

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz