Üyeliğim Sürekli Reddediliyor Ve Araç Kiralama Hakkım İhlal Ediliyor

10 Mart tarihinden bu yana Tiktak uygulamasında üyelik oluştururken ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk kayıt esnasında selfie aşamasında telefon arkadaşımdaydı, bu nedenle kendi fotoğrafım yerine o anda farklı bir görüntü yüklenmiş oldu. Sonrasında hemen kendi fotoğrafımı yüklememe rağmen üyeliğim bir türlü onaylanmadı.

Durumu detaylı olarak açıkladım, kimlik bilgilerimi, ehliyetimi ve kendi telefonum üzerinden yeniden selfie/fotoğraf yüklememe rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmiyor. Sistem sürekli reddediyor fakat bana net ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmıyor.

Bu süreçle ilgili olarak d*****@tiktakkirala.com adresine e‑posta atarak talep oluşturdum ve 6593422 numaralı talep üzerinden iletişime geçtim ancak üyeliğim yine de onaylanmadı. Artık araç kiralama hizmetinden faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Tüm bilgilerim doğru ve güncel olmasına rağmen üyeliğimin hâlâ pasif tutulmasını kabul etmiyorum. Üyeliğimin bir an önce incelenerek onaylanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.