to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat 11:44 civarında Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 5 505 numarasını aradım. Ancak telefon hattındaki anons ve IVR yönetimi o kadar kötü ki müşteri temsilcisine bağlanmak kesinlikle mümkün olmuyor. Sistem belirli işlemler için “... İşlem için 9’u tuşlayın” şeklinde yönlendirme yapmasına rağmen, hiçbir şekilde tuşlamaları kabul etmiyor.
Yaklaşık 20 dakikadan fazla süre boyunca seçeneklerin her kombinasyonunu denememe rağmen hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tuşlamalar çalışmadığı için sistem içinde adım ilerletemiyor, sürekli aynı döngüde kalıyorum ve ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum.
Tiktak’tan, 444 5 505 hattındaki IVR ve yönlendirme sisteminin acilen gözden geçirilip düzeltilmesini, ayrıca bu yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve resmi bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
18/10/25 tarihinde Tiktak mobil uygulaması üzerinden üyelik ve ehliyet doğrulama işlemlerimi tamamladım. Uygulama, işlemin ortalama 15 dakika içerisinde sonuçlanacağı bilgisini verdi ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay veya geri dönüş almadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizm...
Yaklaşık bir ay önce Tiktak uygulamasına kendi adıma üyelik başvurusunda bulundum ancak başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan sadece “onaylanmadı” ifad...
19 Ekim ve 20 Ekim tarihlerinde, ayrıca bugün toplamda 5 kez Tiktak müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda yaklaşık 5 dakika bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Üstelik her seferinde telefon yüzüme kapanıyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir iletişim ka...
Tiktak müşteri hizmetlerine kaç gündür bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt gibi şeyler söylüyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Talep oluşturdum, hâlâ dönüş olmadı. Bir muhatap bulup bir şey danışmamız bu kadar zor olmamalı. Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Müşteri temsilcisi numarası diye koyu...
1411491 numaralı talebimi ilettim ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yoktur. Bugün tekrardan bir kayıt daha oluşturdum 1425427 numaralı talebim bir an önce çözüm olması için detaylı kolaylık sağlanması için matematik bilgisi olmayana normal anlatır şekilde yazdım. Acilen bu işlemler çözülsün hatt...
