TikTak Kirala müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Bugün İstanbul Avcılar’da Tiktak üzerinden günlük araç kiralama yapmak için uygulama üzerinden işlem başlattım. Kredi ka...rtımdan 2.598 TL çekim yapıldıktan sonra uygulama dondu, işlem ekranı devam etmedi ve araca geldiğimde kapılar açılmadı. İşlem tamamlanmadığı için hem aracı kullanamadım hem de ayn...

Uzun süredir Tiktak üyesiyim ve üyeliğim birkaç yıl önce hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye alındı. Bu konuda ta...rafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözmek için defalarca telefon hattınızdan, e-posta yoluyla ve uygulama...

Tiktak uygulamasında yabancı ehliyetimi bir türlü yükleyip onaylatamıyorum. Uygulama belgemi her denediğimde “belgeyi ka...bul etmediğini” söyleyerek reddediyor ve bu nedenle sistemi hiç kullanamıyorum. Bu problem baştan beri var ve yabancı ehliyetimle kayıt olmayı başaramadım. Müşteri hizmetlerine ul...

Tiktak kiralık aracı arabama çarptı. Polis tutanağı tutuldu, hasar ihbarı oluşturmak için Kiralık aracın sigortasını öğr...enmem gerekiyor. Tiktak şirketinin iletişim numarasını arıyorum ancak hep telesekreter konuluyor. Müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamıyorum. Destek kaydı oluşturdum durumu anlat...

Tiktak uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ancak 03.12.2025 ve 16.12.2025 tarihlerinde bilgim ve onayım ...dışında kartımdan para çekildi. Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan 03.12.2025 tarihinde 2.518 TL, 16.12.2025 tarihinde ise 3.460 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış görünüy...

15/12/2025 tarihinde saat 22.15 civarında Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde Tiktak Kirala üzerinden 34 KHR 058 plakalı Kia Pic...anto aracı kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın sokak ortasında, karanlık ve benim açımdan güvensiz bir noktaya bırakıldığını gördüm. Araç etrafında yaptığım dış kontr...

Tiktak kullanıcısıyım. Bugün ilk defa çağrı merkezini arayarak bir konu hakkında bilgi almak istedim ancak hiçbir şekild...e canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamadım. Arama sırasında menülerde gezerken canlı müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir tuşlama seçeneği sunulmadı. Kulla...

İstanbul’da 15.12.2025 tarihinde saat 02.00 civarında tiktak üzerinden yaptığım araç kiralaması sonrasında hesabımdan ha...k ettiğim tutarın üzerinde para çekildi. Ne kadar olduğunu henüz netleştiremedim ancak açıkça fazla bir çekim görüyorum. Bu durumla ilgili bilgi almak ve düzeltme yapılması için m...

11.12.2025 tarihinde saat 16:05 sularında Üsküdar Koşuyolu PTT önünde, aracım park halindeyken 34 h***91 plakalı Tiktak ...aracı, duran aracımın tamponuna ve alt sis farına sürtüp hasar vererek olay yerinden uzaklaştı. Olayın ardından Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkezi ...

Yaklaşık bir ay önce Tiktak uygulamasına kendi adıma üyelik başvurusunda bu...lundum ancak başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan sadece “onaylanmadı” ifad...

Tiktak üzerinden az önce İzmir’de Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama sonunda dakika/saat ücreti üzerinden be...nden beklediğimin çok üzerinde bir tutar tahsil edildi. Normalde yaklaşık 800–900 TL civarında bir ödeme çıkması gerekirken, kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ben zaten kiralama pa...

Tiktak uygulamasına kayıtlı hesabımda ehliyet yükleme işlemi sırasında “kimlik bilgileriniz yanlış girildi” şeklinde bir... hata alıyorum ve bu nedenle ehliyetimi sisteme yükleyemiyorum. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve uygulama üzerinden bilgileri düzeltme ya da güncelleme imkanı bulamıyorum. Y...

İstanbul Beylikdüzü’nde ekim ayında tiktak üzerinden araç kiraladım. Sonrasında hesabım pasife alındı ve yaklaşık bir ay...dır hesabım pasif durumda görünmeye devam ediyor. Tarafımdan bildirilen borcu IBAN yoluyla ödememe rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra hem hesabımın durumu hem d...

Tiktak uygulaması üzerinden 17.11.2025 tarihinde araç kiraladım. Kiralama sonrasında 602,21 TL borç görünüyordu, bu tuta...rı kredi kartımla ödedim ancak kartımdan para çekilmesine rağmen uygulamadaki borç düşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, genel bir sorun olduğu ve borcun daha sonra d...

23 Ekim Pazar günü İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında belirtilen ücret ödemesiyl...e birlikte depozito bedeli de hesabımdan çekildi. Sürüşü sorunsuz şekilde, süre aşımı olmadan tamamlamama rağmen depozito tutarı halen hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla...

Yaklaşık bir hafta önce Tiktak uygulamasını indirdim, hesabımı açtım ancak hiçbir araç kiralama yapmamama rağmen hesabım... pasif statüsüne düşmüş görünüyor. Uygulama üzerinden araç bakma kısmına bile giremiyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ...

İstanbul’da acil olarak araç kiralamam gereken bir anda, normalde kullandığım Getir Moov hesabım birden Tiktak’a yönlend...irildi ve Tiktak üyeliğim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama beni üyelik bilgilerini doldurma ekranına yönlendiriyor, tüm bilgileri eksiksiz doldurduğumda ise 'Zat...

Tiktak uygulamasında araç kiralama için üyelik oluşturmaya çalışırken ehliyet yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum v...e bu nedenle üyeliğim bir türlü tamamlanmıyor. Uzun süredir defalarca denememe rağmen sistem ehliyetimi kabul etmiyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulama üzerinden veya telefonla müşte...

20 Kasım 2025 tarihinde Tiktak üzerinden iki kez Hyundai i20 marka araç kiraladım. Her iki kiralamada da, araç kiralama ...işlemi sırasında toplam 600 TL provizyon ücreti kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu provizyon tutarları halen iade edilmedi. İlk provizyon çekimi 20 Kasım...

21.11.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler İpek Sokak konumundan otomat...ik vites bir araç için rezervasyon yaparak araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ödeme alındı ve işlem tamamlandı ancak araç çalışmıyor, yaklaşık 2 saattir aracın başında bekliyoru...

21 Kasım Cuma günü saat 21:10 civarında Tiktak üzerinden Hyundai marka aracı kiraladım. Araçta yaklaşık 45 dakikadır bek...liyorum, sistem aracı hizmet bölgesi dışında gösterdiği için kiralamayı sonlandıramıyor ve aracı kilitleyemiyorum. Bu yüzden aracı bırakıp gidemiyor, adeta araçta mahsur kalmış dur...

Uzun süredir Tittak uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 aydır hesap açma aşamasında, özellikle ehliyet ...kısmında üyeliğim sürekli reddediliyor. Yıllardır aktif olarak kullandığım ve yenilenmiş, geçerli bir ehliyetim olmasına rağmen sistem olumsuz sonuç veriyor ve bu durumun nedenini ...

Uzun süredir Tik Tak Araç Kiralama uygulamasında üyeliğim pasif durumda görünmektedir. Yaklaşık 7–8 aydır hesabıma erişe...miyor ve hizmetlerden yararlanamıyorum. Üyeliğimin neden pasife alındığıyla ilgili tarafıma ne uygulama içinden ne de mail/SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...