Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tiktak Kiralık Araçta Mahsur Kaldım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21 Kasım 22:10
77

21 Kasım Cuma günü saat 21:10 civarında Tiktak üzerinden Hyundai marka aracı kiraladım. Araçta yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum, sistem aracı hizmet bölgesi dışında gösterdiği için kiralamayı sonlandıramıyor ve aracı kilitleyemiyorum. Bu yüzden aracı bırakıp gidemiyor, adeta araçta mahsur kalmış durumda hissediyorum.

Bu süreç boyunca yaklaşık 35 dakikadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmadı. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla herhangi bir destek alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyor hem de ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Kiraladığım aracın plakası 34 MSN 765’tir. Yaşadığım bu sorun nedeniyle bu kiralamaya ait ücretimin tamamen iade edilmesini ve sistemsel sorunun acilen incelenip bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

tiktak-kiralik-aracta-mahsur-kaldim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
profile profile
2 Destek

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Fazla Ücret Mağduriyeti

Levent
02 Kasım 21:46
812
Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Fazla Ücret Mağduriyeti
uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-fazla-ucret-magduriyeti-3.jpg
uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-fazla-ucret-magduriyeti-2.jpg

Kiralanan Aracın Aküsü Bitti, Yol Ortasında Mağdur Oldum

Uğur
09 Ekim 02:41
1.278
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Araç Kiralama'da Sürpriz Ve Yüksek Ücretlendirme Mağduriyeti

Serkan
20 Kasım 21:32
356

Tiktak Araç Kiralama Uygulamasında Araç Seçim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bilge
11 Kasım 06:14
651
Benzer Şikayet Yaz