Tiktak Kirala Provizyon İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Duygu
20 Kasım 2025 13:26
1.621
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak'tan Kiralama Sonrası Provizyon İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Turan
27 Kasım 2025 16:51
1.45420 Kasım 2025 tarihinde Tiktak üzerinden iki kez Hyundai i20 marka araç kiraladım. Her iki kiralamada da, araç kiralama işlemi sırasında toplam 600 TL provizyon ücreti kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu provizyon tutarları halen iade edilmedi.
İlk provizyon çekimi 20 Kasım 2025 saat 14:57'de Fibabanka'ya ait kredi kartımdan, ikinci provizyon çekimi ise aynı gün saat 18:08'de yine Fibabanka kartımdan gerçekleştirildi. Kiralama işlemleri sona ermesine ve herhangi bir ek ücret yansıtılmamasına rağmen, bu iki provizyon tutarı da kartıma geri dönmedi.
Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Uygulama ve e-posta kanalları üzerinden de destek almaya çalıştım, fakat gönderdiğim e-postalara da henüz herhangi bir dönüş yapılmadı.
Toplam 600 TL tutarındaki provizyon bedellerimin, ilgili iki işlem için ayrı ayrı olmak üzere en kısa sürede Fibabanka kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
tiktaktan-kiralama-sonrasi-provizyon-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Tiktak Kiralamada 6000 TL Provizyon İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamadı
Bengisu
16 Ağustos 2025 01:32
3.069Tiktak kiralama şirketi üzerinden farklı markalarda toplam 20 kez araç kiraladım. Her kiralamada Garanti Bankası kredi kartımdan 300₺ provizyon ücreti çekildi ve kiralama sonunda bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak, 04.07.2025 tarihinde yaptığım ilk kiralamadan itibaren hiçbir provizyon tuta...
1 Destek
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim
Ferhat
27 Ağustos 2025 20:31
4.69125 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmedi...
bilgilendirme-olmadan-hesabimdan-para-cekildi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
Gecikme Bedeli Bilgilendirilmeden Yansıtıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Büşra
19 Ekim 2025 18:44
4.37911.10.2025 tarihinde İzmir’de Tiktak’tan Hyundai i20 marka araç kiraladım. 1 günlük kiralama sonrası, km için oluşan 3.310 TL’lik ek ücreti 1-2 hafta içinde ödemeyi planlıyordum. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. 16.10.2025 tarihinde yalnızca, ödeme yapılmazsa gecikme bedeli ya...
Otopark Ücreti İadesi Yerine Puan Yüklenmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Furkan
23 Eylül 2025 20:39
1.837Tiktak’tan 23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fişekhane Otoparkı’ndan Hyundai i20 model aracı kiraladım ve otopark ücretini (yaklaşık 840 TL) kredi kartımla ödedim. Araç teslimini Beşyol lokasyonunda yaptım. Kiralama sırasında otopark ücretinin tarafıma iade edileceği söylendiği için ödemeyi yaptım. A...
2 Destek