to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim Pazar günü İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında belirtilen ücret ödemesiyle birlikte depozito bedeli de hesabımdan çekildi. Sürüşü sorunsuz şekilde, süre aşımı olmadan tamamlamama rağmen depozito tutarı halen hesabıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanallarından net bir bilgilendirme veya çözüm alamadım.
Tiktak’tan, benden çekilen depozito da dahil olmak üzere fazladan çekilen tüm tutarların gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...
Nisan ayında Tiktak üzerinden İstanbul Anadolu yakasında araç kiraladım. Kiralama sırasında tek seferlik, kaydedilmeyen bir kredi kartı kullandım ve yaklaşık 2.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak birkaç gün üst üste kartımdan küçük tutarlarda ücretler çekildi; bunun normal olduğu, tek seferde çekim y...
02.11.2025 tarihinde saat 20:59’da Tiktak üzerinden Opel Corsa model bir aracı 4 saatlik paketle kiraladım. Ancak aracın kapısı hiçbir şekilde açılmadı ve aracı kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 1.350 TL ücret ve 300 TL depozito çekildi. Ayrıca sürüşü iptal etmekte de büyük zorluk yaşadım; yaklaş...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Tiktak Araba Kiralama üzerinden kredi kartımla 3.659 TL ödeme yaparak araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak araç teslim edilmedi. O günden bu yana 16 gündür param iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem...
05.11.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak araç kiralama uygulaması üzerinden araç kiralamak istedim. Uygulamada “%40 indirimli” bir kampanya seçeneği sunuluyordu ve herhangi bir detay belirtilmeden sadece %40 indirimden bahsediliyordu. Kampanyayı seçerek 2049 TL ödeme yaptım. %40 indirim kapsamında ya...