to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu
1 Aralık 2025 12:141.547
23 Ekim Pazar günü İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında belirtilen ücret ödemesiyle birlikte depozito bedeli de hesabımdan çekildi. Sürüşü sorunsuz şekilde, süre aşımı olmadan tamamlamama rağmen depozito tutarı halen hesabıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanallarından net bir bilgilendirme veya çözüm alamadım.
Tiktak’tan, benden çekilen depozito da dahil olmak üzere fazladan çekilen tüm tutarların gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
