Tiktak Kirala Aracının Park Halindeki Aracıma Verdiği Hasar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

11.12.2025 tarihinde saat 16:05 sularında Üsküdar Koşuyolu PTT önünde, aracım park halindeyken 34 h***91 plakalı Tiktak aracı, duran aracımın tamponuna ve alt sis farına sürtüp hasar vererek olay yerinden uzaklaştı.

Olayın ardından Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkezi çalışmıyor, telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim. Üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine ve hâlâ mesai saatleri içindeyken başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tiktak’tan beklentim, park halindeki aracıma verilen hasarın karşılanması, tampon ve sis farı hasarımın giderilip boyanması ya da gerekli tutanakların düzenlenerek kasko üzerinden dosya açabilmem için tarafıma destek olunmasıdır. Olayın ciddiyeti ve plakası belli olan kendi araçlarının karıştığı bir kaza hakkında bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.