to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler İpek Sokak konumundan otomatik vites bir araç için rezervasyon yaparak araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ödeme alındı ve işlem tamamlandı ancak araç çalışmıyor, yaklaşık 2 saattir aracın başında bekliyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden geri bildirim de gönderdim fakat yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca araca tekrar binmek istediğimde sistemde hâlâ “araç kirala” seçeneği görünüyor, ödeme alınmasına rağmen araç kilitli durumda ve kullanamıyorum.
Hem aracın çalışmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, yaşadığım bu sorunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde saat 21.35 civarında İstanbul Bahçelievler’de Tiktak üzerinden 1 gün 100 km olacak şekilde araç kiralamak istedim. Ancak uygulama...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 20:35 civarında Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi'nde Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kısa mesafe (10 dakika) için kiralama yapmıştım. Ancak uygulama üzerinden kiralamayı sonlandırmak istediğimde, uygulama çalışmadığı için işlemi tamamlayamıy...
27.08.2025 tarihinde saat 18.13’te Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’nda araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde kilitlenmediği için Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Doğum tarihim soruldu, yanıt verdim ve aracı sorunsuz şekilde kilitlediler. Ancak sonrasında uygulamaya...
Uzun süredir Tiktak uygulamasını İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. 14.11.2025 tarihinde hiçbir sebep yokken hesabım bir anda pasif statüye alındı. Konuyla ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı mesajı almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Hesabı...
17.11.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Beykoz/İstanbul lokasyonunda günlük araç kiralama işlemi yaptım. Ödeme sırasında sürekli hata verdi, ancak buna rağmen hesabımdan 3.599 TL ücret çekildi. Fakat hiçbir şekilde aracı kullanamadım ve rezervasyonum aktif olmasına rağmen araca ulaşamadım. Kiralama s...
