Tiktak Araç Kiralama Hesabım Açıklamasız Pasife Alındı
İzmir’de kullandığım tiktak araç kiralama hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden pasife alınmış. Konuyla ilgili bana sadece bir SMS gelmiş, ancak SMS’te de hesabın neden pasife alındığına dair hiçbir açıklama yer almıyor. Uygulama üzerinden hesabımı tekrar aktif hale getiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle ne olduğunu öğrenemiyor, mağduriyetimi gideremiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde pasife alınmasını kabul etmiyorum.
Tiktak’tan, hesabımın neden pasife alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, haksız bir işlem varsa bunun telafi edilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.









