to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Taksim civarlarında tiktak üzerinden araç kiraladım. Normalde 20 kilometrelik bir yol için 8–9 TL civarı ücret yazması gerekirken, benden kilometre başına yaklaşık 900 TL para alındı. Daha önce de yine aynı uygulama üzerinden 1.000–1.200 TL civarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştı ve bu tutarın da iadesini istiyorum.
Kiralama sırasında uygulama sürekli donduğu için arabaya binerken yağmur altında kaldık, eşim ve çocuğumla birlikte sırılsıklam ıslandık. Aracı teslim ederken de kiralamayı sonlandırma aşamasında uygulama yine dondu ve işlem çok geç sona erdi. Bu hem zaman kaybına hem de haksız yere daha fazla ücret ödememe sebep oldu.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sürekli “planlı bakım çalışması var” şeklinde aynı cevabı alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Öncelikle benden kesilen yaklaşık 900 TL’nin ve daha önce alınan 1.000–1.200 TL civarındaki haksız ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ardından tiktak hesabımın tamamen kapatılmasını ve uygulama üzerinden tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini istiyorum.
İstanbul’da Tik Tak üzerinden uygulama ile günlük ve peşin ödeme yaparak araç kiraladım. İlk kiralamamda aracı kullanırken fazla kilometre yaptığımı fark edip ek ödememi yaptım. Ardından aracın lastiği patladı ve ikame araç gönderilmesi için yaklaşık 2,5 saat boyunca bekletildim. Tüm bu bekleme ve m...
23 Ekim Pazar günü İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında belirtilen ücret ödemesiyle birlikte depozito bedeli de hesabımdan çekildi. Sürüşü sorunsuz şekilde, süre aşımı olmadan tamamlamama rağmen depozito tutarı halen hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla...
Tiktak araç kiralama uygulamasında günlük kiralama hizmeti kullanıyordum. Hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kural ihlali bulunmuyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de birçok kez talep oluşturdum. Ancak he...
Nisan ayında Tiktak üzerinden İstanbul Anadolu yakasında araç kiraladım. Kiralama sırasında tek seferlik, kaydedilmeyen bir kredi kartı kullandım ve yaklaşık 2.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak birkaç gün üst üste kartımdan küçük tutarlarda ücretler çekildi; bunun normal olduğu, tek seferde çekim y...
Tiktak uygulamasında bugün yaptığım araç kiralama ödemesinde, ödeme ekranında hata uyarısı almama rağmen kartımdan iki kez ücret çekildi. Tek bir kiralama işlemi için 1.100 TL ödemem gerekirken, sistem aynı tutarı iki kez çekerek toplamda 2.200 TL tahsil etti. Ayrıca ücret tarifesinin son derece be...
