Ödeme Yaptıktan Sonra Tiktak Hesabım Açılmadı!

Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladığım sırada kaza yaptım. Kaza sonrasında tarafıma 56.000 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu borcu tamamen ödedim. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen Tiktak hesabım hâlâ açılmıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Ödememi eksiksiz yaptığım halde hesabımın kapalı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını, hesabımın neden hâlâ açılmadığı konusunda net bir bilgi veremeyeceklerini söylediler.

Tüm borcumu ödediğim için Tiktak hesabımın yeniden aktif edilmesini ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

İstenilen ücret alınana kadar sürekli mail ve arama yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorlar ancak yardımcı olmaya gelince bir Allah'ın kulu yardımcı olmuyor ve ödemeyi aldıktan sonra hesabı açamayacaklarını son anda söylüyorlar insanları mağdur ediyorlar.