Kısa Süreli Araç Kiralamasında Sistem Hatasıyla Yüksek Ücret Yansıtıldı

15.08.2025 tarihinde tiktak üzerinden 34HNS803 plakalı Clio model aracı Pendik Doğu Mahallesi’nden kiraladım ve yaklaşık 10 dakika, 4 km kadar kulland...

15.08.2025 tarihinde tiktak üzerinden 34HNS803 plakalı Clio model aracı Pendik Doğu Mahallesi’nden kiraladım ve yaklaşık 10 dakika, 4 km kadar kulland...
Tiktak araç kiralama uygulamasından kiraladığım 34***970 plakalı araç için, öncesinde hiçbir bilgilendirme, arama veya yazılı uyarı yapılmadan tarafıma 87.509,58 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldı. İddia edilen hasara ilişkin; • Önceki ve sonraki kullanıcı görüntüleri, • Kaza anı görüntüleri, • Onarı...

Tiktak firmasından kiraladığım Nissan Juke modeli araçla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak isterim. 21 Haziran sabahı, çocuğumun iznim olmadan aracı kullanması sonucunda oturduğum adresin çevresinde bir kaza gerçekleşti. Kazada aracın ön tamponu düştü. Ancak Tiktak tarafından tarafıma bildirilen 100...

03/04/2025 tarihinde kiraladığım araçla sorunsuz bir şekilde kiralama işlemini tamamladım. Aradan 4 ay geçtikten sonra beni arayarak araçta hasar olduğunu bildirdiler. Mail yoluyla hasar fotoğraflarını paylaştılar. Fotoğraflarda hasarın bana ait olmadığı açıkça belli. Gönderdikleri hasarda ön tampon...

Tiktak üzerinden İstanbul Sultangazi lokasyonunda kiraladığım Hyundai i20 aracımla ufak bir şekilde ağaca dokundum. Oluşan yalnızca küçük bir göçüğe rağmen bana 66.000 TL masraf çıkarıldı. Tarafıma gönderilen masraf listesinde, sadece göçükle ilgili olmayan bazı kalemlerin de ücretlendirildiğini far...

Merhaba; 20.06.2025 tarihinde sabah saat 09.40 civarında Tiktak uygulamasından 34 HRZ 288 plakalı Clio aracı kiraladım. Saat 10.30'da yetişmem gereken bir toplantım olduğu için acelem vardı. Talihsiz bir şekilde geri gelirken aracın sol ön tarafını çelik kamyon kasasının köşesine vurdum. İnip bakt...

18.06.2025 tarihinde Tiktak üzerinden kiraladığım araç ile 60 km hızla seyir halindeyken, sabah saatlerinde trafiğin aniden durması sonucu öndeki araca 30-40 km hızla çarptım. Araçta ön tampon hasarı oluştu, durumu raporladık ve fotoğraflarla Tiktak'a bildirdik. Bugün hesabıma 7.500 TL ve ayrıca 15....

24/05/2025 tarihinde saat 01:13'te Tiktak adlı firmadan uygulama üzerinden İstanbul Fatih ilçesinden araç kiraladım. Herhangi bir problem yaşamadan, aynı gün saat 03:06'da aracı İstanbul Esenler ilçesinde uygulama üzerinden sürüşümü bitirip sokağa park ettim. 5-6 gün sonra Tiktak firmasından arandım...
Tiktak üzerinden kiraladığımız araçta, küçücük bir hasar nedeniyle çıkarılan haksız masrafa dikkat çekmek istiyorum. Akşam vakti, yol üzerindeki kasisi fark etmeyip geçtikten sonra oluşan bir hasardır. Bu tarz durumlarda, haksız yere fazla bir ücret çıkarıyorlar. Dikkate almanızı rica ederim.

Tiktak üzerinden kiraladığım araç ile kaza yaptım. Tiktak uygulamasını kullandığım GSM numarası üzerinden hasar bildirimi yaptım. Görev yerimden kaynaklı olarak diğer GSM numaram üzerinden belki 10 defa form doldurup, ulaşmak istedikleri zaman bana ulaşmaları için sitelerinden form doldurdum; fakat ...
Tiktak firmasından Şubat ayında araç kiraladım ve kar yağışı başladı. Araç park halinde iken kayıp başka bir araca vurdu. Kiraladığım aracın tamponunda hafif bir sürtme meydana geldi. Yaralanmalı kaza olmadığı için polis olay yerine gelmedi ve zabıt tutulmadı. Firmayla görüştüğümde masrafı ödeyeceks...
Tiktak'tan araç kiraladım 8 Mayıs tarihinde. İlk aracı sabah aldım araçtan ses geliyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım sürüşünüze engel değilse kullanabilirsiniz denildi. Hastaneye gitmem gerektiği için mecbur kullandım. Fakat rahatsız olduğum için akşam tekrar aradım ve araç değiştir...
21 Mayıs akşamı tiktak uygulamasından kiraladığım Hyundai i20 araçla tek taraflı kaza yaptım. Aracın kapı kısımlarında hasarlar mevcut. Beni kazadan 1 hafta sonra aradılar ve 45 gün içerisinde belli olacağını söylediler. Birkaç gün sonra mail olarak fiyat listesi gönderdiler. Araçta öyle bir hasar o...

Merhabalar, 30.04.2025 saat 04.30'da Tiktak markasından kiralamış olduğum Renault Clio marka araçla tek taraflı bir kaza geçirdim. Bu kazanın sonucunda, kendilerinin söylediği şekilde kolluk kuvvetleriyle beraber tutanak tuttuk ve alkol testi verdim. 24 gün aradan sonra bana 153.000 TL hasar olduğu,...

15.05.2025 tarihinde kiraladığım Hyundai i20 aracını sorunsuz bir şekilde kullandım, hiçbir hasar oluşmadı. Bugüne kadar uygulamanızı defalarca, belki 100'den fazla kez kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak buna rağmen hesabım pasif statüye alınmış. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ri...

Sayın Tiktak Yetkilisi, 07.05.2025 tarihinde teslim aldığım aracın sağ ön lastiğinde, teslim sırasında fark edemediğim ancak kısa süreli kullanım sonrası anlaşılan bir hasar mevcuttur. Acelem nedeniyle aracı güvenli bir şekilde kapalı otoparka çektim ve ilk iş günü içerisinde en yakın hizmet bölges...

Tiktak'dan hemen hemen her bölgesinde hasar mevcut olan bir araç kiraladım. Uygulamada tüm hasarlar önceki kullanıcılar tarafından zaten girilmişti. Bu yüzden "bildirilmeyen bir hasar mevcut mu" sorusuna hayır şeklinde yanıtlayıp kiralamayı başlattım. Çok ufak bir kaza gerçekleşti ve bir aracın tamp...
18/04/2025 tarihinde hastaneye gitmek için Tiktak'tan Clio marka araç kiraladık. Yolda seyir halindeyken başka bir aracın sıkıştırması sonucu çarpmamak için eşim sağa manevra yaptı ve sağ tamponu kaldırıma çarptı. Bu nedenle plastik aksanda çatlak oluştu. Olay, hastaneye yaklaşık 20 metre mesafede g...

04.05.2025 tarihinde ufak bir kaza sürtme yaptım. Kazada kiraladığım Renault Megane 4 aracını dar açıdan sağa dönüş yaparken, Taksi aracının sol tamponuna temas ettim. Tiktak aracının sağ arka tarafında da temas oluştu. %100 kusurluyum. Ancak Tiktak aracında göçme, kırılma veya ezilme yok. Sadece çi...

14.04.2025 tarihinde eşimle tiktak üzerinden kiraladığımız Megane araçla park esnasında bir kaza yaşadık. İki araçta da çok fazla hasar olmamasına rağmen 90 bin gibi bir hasar çıkardılar. Sonuç elimize gelince karşı tarafın tutanağı olmadığı için denildi. Karşı tarafa ertesi gün ulaştık fakat aradan...