Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralama Sırasında Var Olan Lastik Ve Akü Arızalarının Masraflarının Ücretlendirilmemesi İsteği

Serdar
2 Şubat 00:133.043

Tiktak Kısa Süreli Kiralamada Mevcut Arızaların Tarafıma Yansıtılmaması Talebi
1 Şubat 2026 tarihinde saat 21:32 civarında tiktak uygulaması üzerinden bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 km sürüş yaptım ve saat 21:35 civarında kiralamayı sonlandırdım.
Sürüş sırasında sağ ön lastiğin patlak olduğunu ve aynı anda gösterge panelinde akü/şarj sistemi uyarı ışığının yandığını fark ettim. Aracı yoğun yağmur altında teslim aldığım için başlangıçta detaylı bir dış kontrol yapma imkanım olmadı. Ancak bu arızaları fark eder etmez güvenlik nedeniyle aracı kullanmayı bıraktım, uygun bir yere park ederek kiralamayı sonlandırdım ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim.
Bu kadar kısa süre ve mesafede herhangi bir çarpma, kaldırıma temas veya kazaya karışma durumum olmamıştır. Bu nedenle söz konusu lastik ve akü/şarj sistemi arızalarının tarafımdan kaynaklanmadığını, aracı teslim aldığım anda mevcut olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca araçta akü/şarj sistemi uyarı ışığının yanıyor olması, aracın zaten teknik olarak servise götürülmesini gerektiren bir arıza durumunda olduğunu göstermektedir. Bu nedenle lastik ile ilgili ayrıca bir yol yardım, çekici veya benzeri hizmet verilmiş olsa dahi, aracın mevcut akü/şarj sistemi arızası sebebiyle zaten çekici ile alınması gerekeceği açıktır. Olası bir yol yardım veya çekici masrafının tarafıma lastik kaynaklı bir gider olarak yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu kiralamaya ilişkin olarak tarafıma herhangi bir hasar bedeli, tamir masrafı, yol yardım/çekici ücreti veya benzeri ek bir sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum.
Konu hakkında dönüş bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Sonrası Yüksek Fatura Şoku

Servet
18 Kasım 2024 04:5030.740

Tiktak üzerinden 04.10.2024 tarihinde bir araç kiraladım. Aracı park etmeye yakın bir süre zarfında aracın sağ ön kaput ...

Araç Kiralama Sonrası Yüksek Fatura Şoku
Araç Kiralama Sonrası Yüksek Fatura Şoku
10 Destek
1

Tiktak Haksız Ücret Talep Ediyor

Ali
26 Ocak 2024 11:4715.727

Tiktak ile araç kiraladım. Daha önce tiktak aracı kiralarken müşteri hizmetleri görevlisi araçların trafik sigortası ve ...

Tiktak Haksız Ücret Talep Ediyor
Tiktak Haksız Ücret Talep Ediyor
1 Destek
5
Çözüldü

Tiktak Kirala Bozuk Araç Mağduriyeti, Lastik Problemi

Uğur
28 Eylül 2023 23:303.216

"Tiktak müşteri hizmetlerinden Ömer bey tarafıma dönüş yaptı. Çok hızlı bir şekilde aksiyon aldılar. Yardımlarından ve desteğinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

Tiktak Kirala Bozuk Araç Mağduriyeti, Lastik Problemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tiktak Kirala Para İadesi Yapılsın!

Tiktak KiralaPara İadesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Eren
Tiktak Kirala Üyelik Bilgileri Sıkıntısı!

Tiktak KiralaÜyelik Bilgileri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tiktak Kirala Tiktak İzinsiz Hesabımdan Çifte Para Çekti Cezamı Ödememe Rağmen

Tiktak KiralaTiktak İzinsiz Hesabımdan Çifte Para Çekti Cezamı Ödememe Rağmen

Profil fotoğrafı
Ozgur
Tiktak Kirala Kötü Bir Firma

Tiktak KiralaKötü Bir Firma

Profil fotoğrafı
Deniz
Şikayet Tiktak Kiralama Bizi Zor Durumda Bıraktı Bir Günlük

Şikayet TiktakKiralama Bizi Zor Durumda Bıraktı Bir Günlük

Profil fotoğrafı
Turgay
Tiktak Kirala Arabam Çalışmıyor!

Tiktak KiralaArabam Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yiğit

Öne ÇıkanKonular