to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 11:15 civarında İstanbul Metro Way AVM’deki Tfanytomato mağazasına bayan mont almak için gittim. Ürün bedenleriyle ilgili olarak, l beden ile XL beden arasında kaç cm fark olduğunu sorduğumda, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi bana son derece saygısız bir üslupla “Ben ...
Yaklaşık iki hafta önce pazartesi günü Cevahir AVM’deki Tfinayy Tomato mağazasına kızıma elbise almak için gittim. Mağazadaki kıyafetlerin çoğunun oldukça kirli ve tozlu olduğunu görünce rahatsız oldum ve bu durumu iletmek için yetkili birini çağırdım. Mağazada yetkili olduğunu düşündüğüm kişi ban...
Tiffany & Tomato mağazasından ve özellikle Cevahir şubesinden şikayetçiyim. Öncelikle hiçbir şubelerinin telefonu açılmıyor, verilen numaralar yanlış ya da kullanılmıyor. Müşteri olarak daha en başta buradan mağdur oluyorum; en basit bir sorum için bile telefondan kimseye ulaşamıyorum. Cevahir şube...
Bu hafta içinde Özdilek Tiffany mağazasına alışveriş için gittim ve kasada yaşadığım durum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kasadaki görevli, son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutum sergiliyordu. Ağzında sakızla, yüksek sesle ve etrafa tükürük saçarak konuşuyor, mağaza ge...
Bu hafta Tiffany Tomato Özdilek AVM mağazasına alışverişe gittim ve yaşadığım deneyim nedeniyle ürünleri almadan kasanın önüne bırakıp mağazadan çıktım. Mağazanın kasasında görevli, 40’lı yaşlarda sarışın kadın personelin tavrı hem üslup hem de profesyonellik açısından kabul edilemez düzeydeydi. Ka...
13 Ocak saat 15:00 civarında İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazanıza, bana hediye olarak alınan M beden pileli uzun eteğin değişimi için gittim. Ürünün farklı bedenlerini denememe rağmen, kalıp hatası olduğunu düşündüğüm için L ve XL bedenleri de bana uymadı. Mağazada ihtiyacı...
Ankara Podium AVM’deki Tiffany Tomato mağazasında 30 Aralık günü saat 13.30 ile 14.30 arasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hediye alınan bir ürünü sadece farklı bir renkle değiştirmek istemiştim. Değişim fişlerim yanımdaydı. Önce mağaza çalışanları ellerinde istediğim rengin olmadığını...
3 Ocak 2026 akşamüstü saat 16.00 civarında Ordu’daki Tiffany mağazasına daha önce bıraktığım montuma bakmak için gittim. Mağazada bulunan iki bayan çalışandan biri esmer ve kilolu, diğeri minyon ve zayıf yapılıydı. Bu iki çalışan mağazaya girdiğimde ne “hoş geldiniz” dedi ne de benimle ilgilendi. Bu...
31 Aralık Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında Kağıthane Axis AVM’deki Tiffany Tomato mağazasından bir mont satın aldım. Eve geldiğimde montun sökük olduğunu fark ettim. Bugün sadece bu montu değiştirebilmek için, evime konum olarak çok ters olmasına rağmen yaklaşık 3 saatimi yolda harcayarak tekrar...
Bugün saat 16.25 civarında Tiffany & Tomato Axis AVM mağazasından bir ceket almak istedim. Ürünün üzerindeki etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat farklı çıktı. Yetkili olarak tanıtılan Ezgi Hanım, fiyatın değiştiğini, etiketin yenilenmediğini söyleyip bunun kendi sorunu olmadığını belirtti ve son der...
Bugün Osmanbey Caddesi'ndeki Tiffany Tomoto mağazasında sıra konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada hizmet çok yavaş ilerliyor ve hiçbir şekilde doğru düzgün sıra takibi yapılmıyor. Kasada beklerken, sıramın hiçbir açıklama yapılmadan başkasına verildiğini gördüm ve bu durum beni hem mağdur ett...
Tiffany & Tomato Ankara Acity mağazasından aldığım, hiç giyilmemiş montta lekeler oluştu. İncelemeye gönderildi ve kusurlu olduğu kabul edildi. Ancak paramı iade etmiyorlar, çünkü inceleme sırasında benden aldıkları fişi kaybetmişler muhtemelen. Sürekli merkezle görüşüp sizi arayacağız diyorlar. Az ...
22 Kasım günü Rize şimal AVM’deki Tiffany mağazasında beğendiğim bir çantanın üzerinde 300 TL fiyat etiketi vardı. Çantayı almak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli ürünün sistemde 600 TL göründüğünü, etiketin yanlış yapıştırıldığını söyleyerek 300 TL’den satış yapamayacağını belirtti. Etikette...
Tiffany Axis mağazasından 14.08 tarihinde alınan ürünü 15.08 tarihinde Özdilek AVM'den iadesini sağladık. Fakat 1 aydır paramızı geri alamıyoruz. Şikayet varda yüzlerce yorum var. Gerekli her yere şikayetimizi yaptık. Defalarca 2 şubesine de gittik müdürleriyle görüşme sağladık fakat gerek müdürleri...
13.08.2025 tarihinde saat 19:10 civarında Ankara Antares Tiffany Tomato mağazasında mağaza sorumlusu S**** Hanım tarafından son derece kırıcı ve hakaret içeren bir davranışa maruz kaldım. Kendisi bana "pislik" diyerek hitap etti. Evet, yanlış duymadınız; bu sözleri mağaza sorumlusundan duydum. Olayı...
22.04.2025 tarihinde Ankara Podyum Tiffany Tomato mağazasından aldığım iki pantolon ve iki ceket, 30 derecede yıkamama rağmen çekti. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda iki defa aranarak ürünlerin onaylandığı ve yaklaşık 3.800 TL tutarında mağazadan alışveriş yapa...
09.08.2025 tarihinde Antalya/Lara Tiffany Tomato şubenizde “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında altüst takım, bluz ve çanta olmak üzere toplam 6 ürün aldım. Kampanya gereği 3 bluzdan 3’ünün ücretsiz olması gerekirken, kasada yalnızca 2 bluz ücretsiz olarak verildi ve toplamda 3.700 TL ödeme yapt...
Dün Balat’ta bulunan Tiffany Tomato mağazasına dolaşırken uğradım. Mağaza o kadar sıcak ve bunaltıcıydı ki, satış danışmanları yüzlerinde yorgunluk ve çok terlemiş bir şekilde yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak diğer müşteriler ve biz bu durumdan çok rahatsız olduk; hatta hepimiz ürün almadan çıktık....
Öncelikle merhaba, Size mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. 1-) Çalıştığım şubeye (Antalya Lara) mail attım, yardımcı olunmadı. 2-) Yemek kartı ile ilgilenen şirket yetkilisine mail attım, cevap verilmedi. 3-) Bölge yöneticisine WhatsApp'tan yazdım, durumu bildirdim geri dönüş olmadı. Bu s...
Ankara Taurus Tiffany mağazasına alışverişe gittim bir kaç pantolon denedim çalışan personele beden sormak için kabinden çıktım. İşiniz bitince yardımcı olabilir. Misiniz diye kasada ödeme alıyordu. Ödeme işlemleri bitti ve hiç yardımcı olmadan ben çıkıyorum diye çantasını aldı ve mağaza dışına yürü...
"İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazanızdan satın aldığım iki adet pantolonun renk solması şikayeti üzerine başlattığım inceleme sürecinde, tarafıma belge saklama zorunluluğu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, belgeyi sunamadığım gerekçesiyle sert ve uzlaşmaz bir üslupla karşılandım. Bu süreçte insani bir hataya anlayış gösterilmemiş, müşteri olarak hem mağdur edilmiş hem de olumsuz bir iletişim tarzına maruz kalmış bulunmaktayım. Ancak tüm bu olumsuz deneyimin ardından, Özdilek AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazanızda görev yapan G*** Bey ve E*** Hanım, sürece nazik, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımlarıyla dahil olmuş; sorunumun hızla ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini sağlamışlardır. Cevahir mağazasında karşılaştığım yetersiz süreç yönetimi ve iletişim tarzının aksine, Özdilek mağazasındaki bu olumlu deneyim, beni mutlu etmiştir. Bu nedenle G*** Bey ve E*** Hanım’a özellikle teşekkür eder; bu örnek yaklaşımlarının takdir edilmesini dilerim."
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazasından satın aldığım iki adet kot pantolonu, renk değişimi şikayetiyle mağazaya teslim ederek inceleme sürecini başlattım. Ürünleri teslim ettiğim sırada tarafıma verilen belgeyi muhafaza etmem gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. ...
02.05.2025 tarihinde Tiffany Tomato Cevahir mağazasında e. İsimli Müdür hanımın ve yardımcı kişinin aşağılayan tavırlarına rağmen iade formu doldurdum. Kredi kartı değil de Bankamatik kartı kullanmam sebebiyle IBAN bıraktım, 11 gün oldu. Sen gelmedi, Genel Müdürlük Muhasebeyi arayayım dedim, çağrı ...
"İnceleme için teşekkürler"
11/05/2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM mağaza sorumlusu müşteriye kaba ve saygısız davranıyor. Kasada ödeme almaktan bile aciz, müşteriyi kasada uzun...
Tiffany & tomato Antares şubesi çalışanları çok garip... İki personel bir araya gelmiş kabindeki müşterinin dedikodusunu yapıp aşağılayıcı gülüyorlar, mağazada müdür olmasına rağmen mesai saatinde mağazada kiyafet deniyorlar. Çok rahatsız oldum, değişim iade hakkında tamamıyla yanlış bilgi veriyorla...