Kocaeli Tiffany Tomato Mağazasında Müdür Ve Personelin Saygısız Üslubu

Kocaeli’de bulunan Tiffany Tomato mağazasına uzun zamandır severek gidiyordum ancak mağazada çalışanların, özellikle mağaza müdürü ve kasadaki personelin müşterilere karşı üslupları ve davranışları son derece saygısız hale geldi. Geçen hafta ve bu hafta gittiğimde de yine aynı tavırlarla karşılaştım, daha önceki ziyaretlerimde de benzer davranışlar vardı.

Mağaza içinde müşterilerin arkasından konuştuklarına, saygıdan uzak bir üslupla davrandıklarına defalarca şahit oldum. Müşteriye karşı nezaket ve profesyonellik beklerken, tam tersine rahatsız edici ve üslup bozukluğu içeren davranışlar sergileniyor. Yorumlara baktığımda diğer şubelerle ilgili de benzer şikayetler olduğunu gördüm, bu durumun genel bir problem haline geldiğini düşünüyorum.

Severek gittiğim bir markada bu tarz saygısızlıklarla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza çalışanları ve özellikle mağaza müdürünün müşteri memnuniyeti, iletişim ve üslup konusunda uyarılması ve gerekli eğitim ve disiplin süreçlerinin işletilmesini, mağazadaki bu olumsuz tutumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.