to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiffany & Tomato mağazasından ve özellikle Cevahir şubesinden şikayetçiyim. Öncelikle hiçbir şubelerinin telefonu açılmıyor, verilen numaralar yanlış ya da kullanılmıyor. Müşteri olarak daha en başta buradan mağdur oluyorum; en basit bir sorum için bile telefondan kimseye ulaşamıyorum. Cevahir şube...
Şişli Cevahir Tiffany tomato mağazasında 24.01.26 tarihinde 17.45 de pantolon iade edip yerine bir başka pantolon ve 2 parça ürün daha alacaktım. Bir alana bir bedava kampanyası vardı. Elimdeki ürünlerle kampanyanın nasıl olacağı konusunda satış danışmanından yardım aldım ve uygun bir şekilde yardı...
15 Ekim 2025 tarihinde Tiffany Tomato Cevahir AVM mağazasından toplam 6.369 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişte ödememi QR kod ile gerçekleştirdim...
19’unda Şişli Cevahir AVM’deki Tiffany & Tomato mağazasından içi astarlı bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca bir kez giydim ve uzun kollu bir kıyafetle kullandığımda, iç astarın sürekli toplanıp yukarı çıktığını ve hareket ettikçe rahatsız ettiğini fark ettim. Bu durumun ürünün tasarımından kayna...
13 Temmuz’da Tiffany Tomato Cevahir AVM mağazasına aldığım pantolonu iade için teslim ettim. Ürün incelemesi sonrası bana birçok kağıt imzalattılar ve 21 iş günü içinde para iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti, hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca mağa...
09/07/2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM'deki Tiffany Tomato markasından bir hafta önce satın aldığım ürün, kusurlu, uygun olmayan ya da bedeni uymayan bir ürün olduğu için firmaya başvurarak iade talebinde bulundum. Firma, değişim yapılabileceğini belirtti ve elimdeki ürün ile değişim yaptı. Ancak...
"İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazanızdan satın aldığım iki adet pantolonun renk solması şikayeti üzerine başlattığım inceleme sürecinde, tarafıma belge saklama zorunluluğu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, belgeyi sunamadığım gerekçesiyle sert ve uzlaşmaz bir üslupla karşılandım. Bu süreçte insani bir hataya anlayış gösterilmemiş, müşteri olarak hem mağdur edilmiş hem de olumsuz bir iletişim tarzına maruz kalmış bulunmaktayım. Ancak tüm bu olumsuz deneyimin ardından, Özdilek AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazanızda görev yapan G*** Bey ve E*** Hanım, sürece nazik, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımlarıyla dahil olmuş; sorunumun hızla ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini sağlamışlardır. Cevahir mağazasında karşılaştığım yetersiz süreç yönetimi ve iletişim tarzının aksine, Özdilek mağazasındaki bu olumlu deneyim, beni mutlu etmiştir. Bu nedenle G*** Bey ve E*** Hanım’a özellikle teşekkür eder; bu örnek yaklaşımlarının takdir edilmesini dilerim."
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazasından satın aldığım iki adet kot pantolonu, renk değişimi şikayetiyle mağazaya teslim ederek inceleme sürecini başlattım. Ürünleri teslim ettiğim sırada tarafıma verilen belgeyi muhafaza etmem gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. ...
02.05.2025 tarihinde Tiffany Tomato Cevahir mağazasında e. İsimli Müdür hanımın ve yardımcı kişinin aşağılayan tavırlarına rağmen iade formu doldurdum. Kredi kartı değil de Bankamatik kartı kullanmam sebebiyle IBAN bıraktım, 11 gün oldu. Sen gelmedi, Genel Müdürlük Muhasebeyi arayayım dedim, çağrı ...
