to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Mart tarihinde internet üzerinden Tiffany Tomato markasından iki adet ceket ve birkaç parça kazak vb. Ürün satın aldım. Toplamda 8.900 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödemenin alındığına dair banka dekontum bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ula...
Yaklaşık üç gün önce saat 14.00 civarında Cevahir AVM’de bulunan Twinayy Tomato mağazasına kız arkadaşıma kadın giyim bölümünden hediye almak için gittim. Ancak mağazadaki çalışanların tavrı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Özellikle Ö**** Hanım ve M***** Hanım’ın son derece ilgisi...
"Ben direk markanın kendisine dileklerimi ve teşekkürlerimi ilettim"
Tiffany tomato dan kapüşonlu çift cepli mont aldım. Aldıktan bir hafta sonra iade kargo yolladım. 20 Ekim 2025 tarihinde iadeyi yaptım. Şu tarihe kada...
Tiffany Tomato L***** Ö****** mağazasından satın aldığım sweati iade etmek istedim, ancak mağaza pos cihazı arızası gerekçesiyle iade işlemini kredi kartıma yapamadı. Bunun üzerine genel merkezin iade tutarını IBAN numarama havale/EFT yoluyla göndereceği söylendi. Yaklaşık 15 gündür 1.700 TL tutarı...
Bursa Ardıçpark’taki Tiffany mağazasından yakası kürklü kısa trenç aldım. Ürünü iade etmek istediğimde 24.11.2025 tarihinde 015074 numaralı ve 2.409,99 TL tutarında gider pusulası kesildi. Ödemeyi mağazada nakit olarak yapmama rağmen iadenin nakit olarak yapılamayacağını, sadece banka yoluyla yapabi...
30 Ekim’de Tiffany Tomato internet sitesinden 1.089 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım fakat o tarihten bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması ve gönderi numarasıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor...
28.09.2025 tarihinde Kayseri Tuna Life Center'daki Tiffany & Tomato mağazasından iki farklı renkte pantolon almak istedim. Bir rengin bedeni mağazada olmadığı için, getirebileceklerini söylediler ve iki pantolonun ödemesini peşin olarak aldılar. Ürün geldiğinde bedende sorun olursa iade alabilecekle...
Tiffany Axis mağazasından 14.08 tarihinde alınan ürünü 15.08 tarihinde Özdilek AVM'den iadesini sağladık. Fakat 1 aydır paramızı geri alamıyoruz. Şikayet varda yüzlerce yorum var. Gerekli her yere şikayetimizi yaptık. Defalarca 2 şubesine de gittik müdürleriyle görüşme sağladık fakat gerek müdürleri...
"#Tiffany tomato şikayet çözüldü# Sizlere çok teşekkür ediyorum firmayla en hızlı şekilde ulaşıp problemi çözmedeki destekleriniz için. Firma temsilcisi arayarak tedarik kaynaklı gecikme için özürlerini iletti ve en kısa zamanda ürünlerin gönderileceği bilgisini paylaştı. Çözüm ve yardımı olan herkese teşekkür ederim"
15.08.2025 tarihinde Tiffany Tomato’dan 941IK8933R numaralı siparişi verdim. Toplam 5.499,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim “kar...
13 Temmuz’da Tiffany Tomato Cevahir AVM mağazasına aldığım pantolonu iade için teslim ettim. Ürün incelemesi sonrası bana birçok kağıt imzalattılar ve 21 iş günü içinde para iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti, hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca mağa...
13.08.2025 tarihinde saat 19:10 civarında Ankara Antares Tiffany Tomato mağazasında mağaza sorumlusu S**** Hanım tarafından son derece kırıcı ve hakaret içeren bir davranışa maruz kaldım. Kendisi bana "pislik" diyerek hitap etti. Evet, yanlış duymadınız; bu sözleri mağaza sorumlusundan duydum. Olayı...
22.04.2025 tarihinde Ankara Podyum Tiffany Tomato mağazasından aldığım iki pantolon ve iki ceket, 30 derecede yıkamama rağmen çekti. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda iki defa aranarak ürünlerin onaylandığı ve yaklaşık 3.800 TL tutarında mağazadan alışveriş yapa...
Ankara Taurus AVM’deki Tiffany & Tomato mağazasındaki mağaza müdürü S**** I***’ın kaba ve saygısız tutumu yüzünden çok kötü bir deneyim yaşadım. Ürünleri denedikten sonra “Artık denemeyin, arkanızı mı toplayacağım? ” diyerek beni azarladı ve “Çok ürün denediniz, iki parça alıyorsunuz, asıl terbiyesi...
Tiffany & Tomato’nun Kayseri Tunalife AVM şubesinden aldığım altüst modal takımı iade etmek istedim. İade talebim mağaza tarafından kabul edildi ve ücret iadesi beklemeye başladım. Ancak uzun süre beklememe rağmen ücret iadesi hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağaz...
Tiffany&Tomato'dan yaklaşık bir ay önce pantolon aldım. 19 Haziran'da iade etmek için mağazaya götürdüğümde hiçbir şekilde belge verilmedi, sadece IBAN bilgisi alındı. İki hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. Mağazaya gidip sorduğumda ilk hafta dediler, muhasebe gözden kaçırmış olabilir ...
14.06.2025 tarihinde Marmara Park mağazanızdan alışveriş yaptım ve olmazsa iade edeceğimi belirttim. Sadece 'tamam' denildi, başka bir bilgi verilmedi. 18 Haziran'da mağazaya iade yapmak istediğimi söylediğimde, bana sert bir tavırla nedenini sordular. İade etmek istediğimi belirttim, işlemin 21 gün...
Tiffany tomato giyim mağazasının Ankara Esenboğa HAVALİMANINDAKİ ŞUBESİNDEN ALIŞVERİŞ yaptım. ÜRÜNLERİN kargolanması konusunda hizmet VERİLECEĞİ SÖYLENDİ ve kabul ettim. 1 hafta olmasına rağmen ÜRÜNLER kargoya VERİLMEDİ. MÜŞTERİ hizmetlerine ulaşamadım. MÜŞTERİ hizmetlerine ulaştığımda uzun süre bek...
Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Kimse cevap vermiyor. Tanınmış firma diye online alışveriş yaptım. 6 Haziran da Kargoya verildi diyor. Kargoyu aradım kargonuz yok diyor. Lütfen biri bana bir bilgi versin. Siparişi kargodaysa ya da vermediyseniz iptal edin ya da ürünleri gönderin. Bir daha asla ...
"İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazanızdan satın aldığım iki adet pantolonun renk solması şikayeti üzerine başlattığım inceleme sürecinde, tarafıma belge saklama zorunluluğu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, belgeyi sunamadığım gerekçesiyle sert ve uzlaşmaz bir üslupla karşılandım. Bu süreçte insani bir hataya anlayış gösterilmemiş, müşteri olarak hem mağdur edilmiş hem de olumsuz bir iletişim tarzına maruz kalmış bulunmaktayım. Ancak tüm bu olumsuz deneyimin ardından, Özdilek AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazanızda görev yapan G*** Bey ve E*** Hanım, sürece nazik, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımlarıyla dahil olmuş; sorunumun hızla ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini sağlamışlardır. Cevahir mağazasında karşılaştığım yetersiz süreç yönetimi ve iletişim tarzının aksine, Özdilek mağazasındaki bu olumlu deneyim, beni mutlu etmiştir. Bu nedenle G*** Bey ve E*** Hanım’a özellikle teşekkür eder; bu örnek yaklaşımlarının takdir edilmesini dilerim."
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazasından satın aldığım iki adet kot pantolonu, renk değişimi şikayetiyle mağazaya teslim ederek inceleme sürecini başlattım. Ürünleri teslim ettiğim sırada tarafıma verilen belgeyi muhafaza etmem gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. ...
Tiffany Tomato Marmara Park İstanbul mağazasından 11 Nisan'da blazer ceket ve pantolon satın aldım. 12 Nisan'da iade ettim, ancak bana sistemde bir sorun olduğunu söyleyip form doldurttular ve iademin muhasebeden yapılacağını belirttiler. Ürünü iade aldılar. 28 Nisan'da müşteri hizmetlerini arıyorum...
"İadem yapıldı. Teşekkürler..."
Tiffany Tomato Marmara Park İstanbul mağazasından 29 Mart'ta bir gömlek satın aldım. 8 Nisan'da iade ettim, ancak bana sistemde bir sorun olduğunu söy...
Tiffany tomato v metroway Başakşehir şubesinden modal kumaş yanları beyaz şeritli mürdüm renk pantolon aldım ( 1500 TL). İlk defa soğuk suda elde yıkama modu ve renk ayırıcı mendillerle yıkamama rağmen yandaki beyaz renk kumaş pembeye döndü. Ürünü 1 hafta sonra mağazaya geri götürdüm fiş olmadığı iç...
