ticaret

Bir e ticaret firmasından aldığım Anker soundcore liberty 4 nc modeli kulak içi kulaklığı, arızası nedeniyle Anker Türkiye garantisi ile sanal iletisim denen yere, alışveriş yaptığım site uygulaması üzerinden gönderdim. Kulaklığım 3 hafta orada kaldı ve tamir edildi olarak geri gönderildi. Ancak gel...

Digiturk aboneliğim kapsamında 19.11.2025 tarihinden beri eksik kanal sorunu yaşıyorum. Bursa Osmangazi’deki adresimde yayınların bir kısmına erişemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde görünen kutunun bana ait olmadığını, kiralık olarak görünen bu kutu için ise eve se...

10 Kasım saat 22:16’da Matbet hesabıma 2.000 TL tutarında havale ile para yatırma işlemi yaptım. Havale dekontunda alıcı hesap adı “Ultra temizlik ürünleri sanayi ticaret” olarak görünmesine rağmen, yaptığım bu para yatırma işlemi Matbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili o...

Quick Sigorta’da 2025111016092 numaralı dosyamla ilgili pert sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 25.09.2025 tarihinde yaptığım kazadan beri tarafıma "pert süreci 12 iş gününde sonuçlanır" denilmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmamış ve herhangi bir ödeme yapılmamıştır. İstenen tüm evrakları, ar...

Özay Grup Metal Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram üzerinden su geçirmez patron ürünü siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, istediğim su geçirmez patronla hiçbir şekilde ilgisi olmayan bambaşka bir ürün olarak gönderildi. Ürünü alırken özellikle su geçirmez olmasını talep et...

Vodafone ev interneti 35 Mbps tarifemi yaklaşık 300 TL (299 TL) ödeyerek kullanıyordum ve bu tarifenin bitiş tarihi olarak 20.11.2025 bilgisi verilmişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı hız ve benzer koşullardaki paketler için 500, 600, 800 hatta 900 TL’ye kadar teklifler sunuldu. Bu dur...

Migros’ta 229,95 TL fiyat etiketiyle ve %50 indirimle satılan Uzman Kasap dana köfte 320 gr isimli üründen 2 adet aldım, toplamda 229,95 TL olması gerekiyordu. Ayrıca, her 50 TL'ye 199 TL fiyatla satılan Çaykur Tiryaki çayından da 2 adet aldım, bu da 398 TL tutuyordu. Normalde bu ürünlerin toplamı 6...

Apple Store üzerinden Aksia Bilişim Danışmanlık Ticaret ve Limited Şirketi hesabına, WhatsApp grubundan yönlendirilerek toplamda 70 bin TL’yi Garanti Bankası’na ait TR96**************************90 IBAN numarasına banka havalesiyle yatırdım. İşlemi yaklaşık 10 gün önce gerçekleştirdim. Ancak param b...

Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm hâlâ resmi garanti süresi içerisindeyken cihazda şarj olmama arızası ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce cihazı Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak garanti devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma 6.500 TL tutarında tamir ücre...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürgem henüz resmi garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve şarj sorunu oluştu. Cihazı yaklaşık 10 gün önce orijinal yetkili servise gönderdim. Buna rağmen tarafıma, garanti kapsamında olması gereken bu onarım için 6.500 TL tutarında tami...

Zara’dan “Bir Günde Kargo” hizmetiyle verdiğim karışık ürün siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim, kargo takip ekranında günlerce “teslimata çıkarıldı” ve ardından “teslim edildi / devir edildi” olarak görünmesine rağmen, bu süre boyunca ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir kurye ile k...

Armağan Oyuncak’tan 18 Kasım tarihinde Hot Wheels ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram as1000199556, ilgili kayıt numarası ise ına2025000067644. Sipariş tutarım 820 TL’ydi ve kargo ücretsizdi. Kargo ücreti çıkmasın diye ayrıca 120 TL’lik bir ürün daha satın aldım; buna rağmen yaşadığım süreç tam b...

N11 üzerinden yildizoptiksaat adlı mağazadan Seiko Presage SSA441J model saati, 205516174133 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişten sonra mağaza tedarik sorunu yaşadığını söyledi. Ben de özellikle iletişime geçerek ürünü bekleyebileceğimi ve siparişimin kesinlikle iptal edilmemesi gerektiğini ...

Eminevim Güneşli Şubesi ve şube müdürü M***** A**** tarafından yanıltıldığımı düşünmekteyim. 26.04.2025 tarihinde araç finansmanı için görüşmeye gitmemize rağmen, M***** Hanım bizi kendi inisiyatifiyle gayrimenkul finansmanına yazmıştır. Bu durum, bize eksik ve yanlış bilgi verildiği yönünde ciddi b...

Pazarama.com üzerinden 23.01.2024 tarihinde 779,90 TL KDV dahil bedelle kredi kartı ile satın aldığım Aprilla afm2890 model ürün, aldığım günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü ilk günden itibaren kullanamadım ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis incelemesi sonrasında 031466 numaralı serv...

Satıcı kutu içerisine sigara koyup göndermiş. Trendyol (DSM Group Danışmanlık) ve Naturel RC firması ile sahibi N******* E******* savcılığa şikayet edeceğiz. Kutuyu teslimat noktasında elime aldım, boş gibiydi. Teslimat dolabının güvenlik kamerası önünde paketi alır almaz kutu açılışı yaptık ve içer...

Wweta0130197120yq e-ticaret kodlu kargom ve World expressle Çin'den Türkiye'ye geldikten sonra Aras Kargo'ya aktarılırken yabancı kargonun devamı gibi görünen Aras Kargo gönderi kodu bana ait değil. Başka bir kişiye ait ve o kişinin teslim aldığı gönderi kodu benim kargonun devamı gibi görünüyor ama...

Kolay Gelsin e-ticaret ulaşım Sektörde ilk adımlarımızı 2016 yılında atmaya başladık ve 2018 yılında e-ticaret taşımacılığına yenilikçi çözümler sunmak üzere resmi kuruluşumuzu tamamladık. Çalışmaya başladığımız ilk günden bu yana müşteri deneyimini ön planda tutan yaklaşımımız ile tüm süreçlerimizi...

Faturamatik üzerinden e-ticaret sitemiz için sanal pos başvurusu yaptık. Başvuru sonrası WhatsApp üzerinden bir hanımefendi iletişime geçti ve firma sahibinin ikametgah adresi dahil olmak üzere tüm şirket evraklarımızı, imza sirkülerini ve diğer belgeleri istedi. Tüm bu evrakları WhatsApp üzerinden ...

19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İnar Ticaret isimli satıcıdan 10708838853 sipariş numarası ile 2470₺ fiyatla CMF Buds Pro 2 marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra, tedarik sorunu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı Trendyol sitesinde 4400...

Honor X9b model telefonumu, 1,5 metreden düşmeye dayanıklı olduğu ve sgs sertifikasına sahip olduğu belirtilerek reklamı yapılan bir ürün olarak satın aldım. Özellikle Instagram ve YouTube’da fenomenler tarafından yere düşürülerek yapılan tanıtımlara güvenerek bu telefonu tercih ettim. Ancak boyum 1...

14 Kasım 2025 Cuma günü, Berat Ticaret (Sahibiata Mah. Furgan Dede Caddesi, Meram/Konya) üzerinden satın aldığım Polisan Policlub Extra Elegans Yarı Mat boya ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Boyayı uygulayan profesyonel boyacı, Polisan’ın önerdiği tüm talimatlara uygun şekilde uygulama yaptı. Anc...

11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Serisi Dikey Şarjlı Süpürge siparişi verdim. 12.11.2025 tarihinde Media Markt tarafından faturam kesildi ve tarafıma mail olarak iletildi. Ancak bugün, 20.11.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmad...