Mer's

Mers İstanbul'dan aldığım ve atölye ye gönderdiğim ürünler geçen yıl kaybolmuştu. Tövbe etmiştim. Bu yıl yine yanıldım 3 gün önce 1 bileklik 3 kolyeyi uzatma için bıraktım. İzmir'e geri kargolamışlar uzayacağına kısaltılarak. Bir de atölye soralım diyorlar. Ürünler uzayacağına kısalmış geldi. Ürün a...

Mers Bahia Yatırım'a ilk üyeliğimde 500 TL yatırdım. Yatırırken herhangi bir uyarı yoktu. Sonrasında ise hesabıma para geçmedi. 2 bin lira daha yatırmam gerektiği söylendi ve hesabım askıya alındı. Paramı iade etmiyorlar ve parayı da hesaba yüklemiyorlar.

Mer’s internet sitesinden 17648 numaralı siparişimle bir küpe, 16704 numaralı siparişimle ise bir bileklik aldım. Ürünlerin fotoğraflarında yanıltıcı bir durum vardı; küpenin iki farklı açısı aynı fotoğrafta gösterilmiş ve bu da çift küpe gibi algılanmasına neden oldu. Oysa sitedeki diğer tek küpe s...

Mer's resmi internet sitesinden 2 gün önce 17007 numaralı siparişimle bir küpe satın aldım. Siparişimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve tarafıma yalnızca “iptal edeceğiz” şeklinde kısa bir yanıt verildi. Ancak bu mesajdan sonra defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...

Mer's markasından Instagram üzerinden yaklaşık 1500 TL’ye bir küpe satın aldım. Ancak ürünü daha ikinci takmamda taşlarından biri düştü. Ürünle ilgili ömür boyu ücretsiz bakım vaadiniz olmasına rağmen, tamir için kargo ücretinin bana ait olduğunu ilettiniz ve gidiş-geliş kargo ücreti neredeyse küpen...

@mer's Zorlu'dan doğum günüm için hediye geldi. Hastalanınca iade değişim süresi olan 14 günü geçirdim. Maalesef, 'destek olamayız' diye kestirip attılar. Bu kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen, dinlemeyen firmadan alışveriş yaptığım için çok üzgünüm. Kullanamayacağım ürünler elimde kaldı.

Şok oldum. Resmen Trendyol bunu yapıyorsa biz kime güvenip sipariş verelim? Kulaklık kılıfı istedim. Bana kadın epilasyon cihazı gönderilmiş. Bu ne saçmalık! Şimdiye kadar verdiğim siparişler eksiksiz geldi ve gayet güzeldi ama satıcı firma burada kötü rol yapmış. Verdiğim siparişe bak, gelen ürüne ...

Alışveriş yapmak pişmanlıktır. Birkaç kere alışveriş yapma gafletinde bulundum. İlk olarak gelen yüzüğün taşı düştü gelir gelmez tamam dedim olabilir uğraşmadım. Sonraki siparişimde başka bir yüzük onun da taşı düştü bu tesadüf değildir dedim yazdım. Ürünü istediler kargoladım. Sonra peşlerinden koş...

Bakıma gönderdiğim ürünler eksik geldi. Yanlış geldi. Mers in bakımına ürün gönderirken asla fotoğraf çekmeden göndermeyin. Eksik geliyor ve telafi edelim özür dileyelim çabaları asla yok. Ürünün bakım desteği sıfır olan bir marka. Kullanıp kenara koyarım derseniz süper. Ama rengi açılınca bakıma gö...

Mer's Zorlu mağazasından haziran ayında bir yüzük aldım fakat yüzüğün bedeni mağazada kalmadığı için sipariş verdim. Bayrama denk geldiği için gecikebilir dediler. Ben de sorun olmadığını belirttim. Ayrıca ürünü kargoyla bana ileteceklerini, hazır olduğunda da SMS geleceğini söylediler. Siparişimi t...

Instagram'da bulunan mers.inkredi33 isimli hesap, şikayet edilmesi gereken bir durum yaratmaktadır. Kendilerine bu durumu kanıtladığınızda, mesajlarınızı engellemektedirler. Gerekli şikayetlerde bulunacağım. Hesap sahibinin ismi E**** A**** olarak geçmektedir.

Pazar günü için randevu alıp alamayacaklarını sorduğumda, '2 saatlik bir işlemi nereye sığdıralım?' cevabını aldım. Durumu anlamadım ve 'Efendim' dedim, 'Nasıl sığdırmamızı bekliyorsunuz?' diye sordular. 'Çok kibarsınız gerçekten' dedim, ama ısrar etmeye devam ettiler. Eğer düzgünce imkansız olduğun...

Mers'den aldığım küpelerime daha bir yıl olmadı ve başta çevresindeki taşlar düşmeye başladı. En sonunda ortasındaki büyük taş da düştüğünde yazmak istedim. Kendilerine ulaşamadığım için buradan yazıyorum, ilgilenirlerse sevinirim çünkü o kadar para verip alıyoruz. Karşılığı bu olmamalı.

Mer's den ürün iade etmek istiyorum ama hiçbir yerden kendilerine ulaşamıyorum bana dönebilir misiniz...❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔❔

Mers'den aynı gün iki tane ürün sipariş ettim, biri geldi. Diğeri hala yok ve ikisi de hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişimin üstünden on iki gün geçti. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Sipariş numaramı bırakıyorum: 139425

Mers online alışverişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hazırlanıyor gözüküyor, bugün online alışverişlerde tahmini termin süresiyle ilgili bilgi alıyorsunuz fakat bu siteden bırakın bilgi almayı telefonlara bile cevap verilmiyor. (139234 numaralı sipariş, 27 Mart 2024 tarihinde verildi ve ...

Mers' onlinedan bileklik satın aldım. Gönderilen ürünün taşı düşük geldi. İade etmek istediğimde kargo ücretini sadece göndericinin ödediğini söylediler. Hem mağdur ediyorsunuz hem de iade istediğimde beni borçlandırıyorsunuz. Bu alışverişi 2024 den önce yaptım. Kafalarına göre iade politikaları var...

Bir ay önce bakım garantili bir bileklik ve bir küpemi karardığı için Zorlu Center Mer's mağazasına bıraktım. En fazla 15 gün içinde takılarımı bakımları tamamlanmış şekilde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. 15 gün sonra aradığımda hazır olmadığı, hazır olduğunda tarafıma bir mesaj geleceği bi...

Mer'sten hediye gelen bir bilekliğin ucuna bir kanca daha eklenmesi için tamire gönderildi. Hazır olduğunu söylediklerinden beri aradan haftalar geçti hala kargomu bekliyorum. İletişime geçtiğimde unuttuklarını söylüyorlar sonra yine ses yok. Muhatap bulamıyorsun.