Freze Dış Ticaret

Kobb marka akıllı lastik şişirici. Sürekli bisikletimde taşıyordum, ilk ihtiyaç duyduğum anda ürünün basınç göstergesi sürekli değişiyor ve şişirme yapmıyor. Şirketin iletişim telefon numarası 0216 471 44 00 sürekli meşgul. Muhtemelen kullanıma açık değil. İnternet iletilim/servis mesajları yazılıyo...

Kobb marka hava kompresör hediye geldi ancak birkaç defa hava bastıktan sonra hava basmaz oldu. Ürünün iç büyük dişlisi sıyırma yapıyor. Hiçbir şekilde tedarik edemiyorum. Firma ile irtibat yok zaten ürünü ben almadığım için. Lütfen bana bu ürünün tedariğini yapar mısınız. Gereğini arz ederim.

Freze dış tıc firmanın ithal ettiği bir ürün kitapçıkta servis ağı yok ve firmaya ulaşılmıyor. Kobb marka ürün ile ilgili servis desteğine ihtiyacım var ve mağdurum. Kendilerine mail ve tüm kanallarını kullanarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir türlü yanıt alamadım.

Müşteri memnuniyeti hiç bulunmuyor. Telefonla arayıp soru sorduğunuzda tepkiyle karşılaşıyorsunuz. Garantili ürünlerin arızaları için bahane uydurarak 'kullanıcı hatası' diyerek tamir işlemi için ücret talep eden bir firmadır. Ürün tamiri için müşteriyi arayıp bilgilendirmiyorlar; müşteri arayıp sor...

Mobicoon marka araç buzdolabı aldım cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor çalışmadı direkt bozuk geldi. İstedikleri adrese ürünü gönderdim ancak haftalar olmasına rağmen ne arayan ne soran ne de iade var. Bu firmanın ürünlerini markalarını alırken dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Servise gönderdiğim lazer hizalama ürünüm 25 gün oldu hala hiçbir şekilde geri dönüş yok. Arıyorum yapılacak işlem basit bir işlem değil deyip duruyorlar. Çözüm odaklı hiçbir yaklaşımları yok. İlgilenilmediği için bu şekilde olduğunu düşünüyorum. Freze dış ticaret firması kesinlikle müşteri memnuniy...

İnternet sitesi üzerinden satın aldığım KB410 model Air pompa bu ay içerisinde arızalandı. Doğal olarak servis arayışına girdim ve iletişim kurdum. Verdikleri kargo anlaşma kodu ile ürünü 10,08,2023 tarihinde gönderdim. Bugün bana deniliyor ki ürün arızası giderilemiyor. Ücret iadesi yapılacak. Daha...

Bauhaus'tan, dış ticarete ait olan aldığım KB410 şarjlı pompa arızalandı ve servise yolladım. Servis bana ya geçen sene aldığınız rakamı iade edeceğiz (ekonomi 4'e katlamış), ya da üst model için fiyat farkı vereceksiniz diyor. Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm kanallarda hakkımı aramaktan geri durmay...