to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’ndan dönüş uçuşum 2352522307746 numaralı bileti satın aldım. İşlerimin uzama ihtimalini göz önünde bul...undurarak, özellikle esneklik sağlayan ve kesintisiz iade ile değişiklik hakkı sunduğu için Primefly paketini tercih ettim ve bu paket için ayrıca daha yüksek ücret ödedim. Planla
Türk Hava Yolları’ndan 27 Haziran 2026 tarihli TK2328 seferi için business sınıfı bilet aldım. Bu uçuşta sunulacak yemek... hizmetinde, alerjen ve hassasiyetlerim sebebiyle menü değişikliği talebim oldu. Ana yemek olarak deniz ürünü verileceği, tatlı olarak ise sütlaç sunulacağı bilgisi paylaşıldı; den
Geçtiğimiz yıl 6 Haziran 2025 tarihli Türk Hava Yolları Mardin uçuşumda, havaalanına zamanında gelmiş olmama rağmen uçağ...a kabul edilmedim. Bana, uçuşun overbooking (fazla rezervasyon) nedeniyle dolduğu ve bu sebeple uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla, M
Miles&Smiles Classic Plus üyesi olarak Akra Hotels ile yürüttüğünüz ortak kampanya kapsamında hak ettiğim millerin hesab...ıma hâlâ yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7-10 Mayıs 2026 tarihleri arasında Akra Kemer Otel’de konakladım. Konaklama öncesinde ve sırasında Akra Hotels’in resmi olara
28.05.2026 tarihinde TK1664 sefer sayılı saat 18:50 Hamburg – Gaziantep Türk Hava Yolları uçuşumda teslim aldığım bagajı...mda sonradan ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Valizim kullanılmaz hale gelecek derecede zarar görmüş durumda ve adeta çöp oldu. Hasarı uçuş sonrasında gördüğüm için havalimanı
17 Haziran tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul Havalimanı – Casablanca Havalimanı uçuşumda hem ko...ltuk düzeni hem de yemek servisi nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Biletimi satın alırken özellikle cam kenarı koltuk seçmiş ve parasını ödemiştim. Buna rağmen uçuşta
20/07/2026 tarihli İstanbul – Rize Artvin Havalimanı 11:50 uçuşumda (PNR: wqnısh) eşim, 2 yaş 2 aylık oğlum ve kendim iç...in toplam 3 bilet aldım. Bilet almadan önce de telefonla arayıp özellikle yan yana oturmak istediğimizi belirttim, telefondaki görevli bunun havalimanında check-in sırasında ayarla
21 Haziran tarihli TK1770 uçuşum da dahil olmak üzere son birkaç Türk Hava Yolları uçuşumuzda, iki çocuklu bir aile olma...mıza rağmen sistem bizi sürekli uçağın en arka sıralarına ve birbirimizden ayrı koltuklara atıyor. Online check-in sırasında aile olarak seyahat ettiğimiz sistemde açıkça görüldüğü
Annem yaşlı ve yürümekte zorluk çeken bir insan olduğu için, Türk Hava Yolları aracılığıyla İstanbul Havalimanı İGA işle...tmesinden uçuş öncesinde tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Uçuşumuz TK0012 idi ve bugün İstanbul Havalimanı’na iniş yaptık. Uçak indikten sonra annem için talep ettiğimiz te
Bugün internette Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri numarasını ararken 0 850 840 48 05 numaralı hatta ulaştım. Bilet i...ade işlemi için aradığımı belirttim, karşıdaki kişi kendini THY müşteri temsilcisi gibi tanıtarak işlem yapabilmek için kart bilgilerimi istedi. Görüşme sırasında telefonuma onay
THY ile Shanghai - İstanbul uçuşu yaptım. Uçakta kabin o kadar soğuktu ki mont giyindim. Üst üste iki pantolon giyindim.... Tahmin ederseniz Shanghai 30 derece Türkiye 25 derecelerdeydi. Kabinde onlarca kişi şikayet etti. Kabin memurları oldukça duyarsız ve kaba idi. İki defa çağırıp çok soğuk dememe r
21 Haziran saat 11.15 İstanbul – Mardin seferi için Türk Hava Yolları’ndan 25 kg + 8 kg bagaj hakkı tanımlı bilet satın ...aldım. Kontuara gittiğimde bavullarımdan biri 21 kg, diğeri 7 kg olarak tartıldı. Toplam hakkım 25 kg + 8 kg olmasına rağmen, görevli çalışan 8 kg’lik hakkımın olmadığını, 7 kg ola
20 Haziran 2026 tarihinde saat 01.50’de TK 0646 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Somali Mogadişu Aden uçuşuyla Somali’...ye geldim. Musa A****** adına düzenlenmiş biletimle uçağa binerken bir adet valizimi ve bir adet sırt çantamı bagaja teslim etmeme rağmen, inişte Mogadişu Havalimanı’nda bagaj tesl
20.06.2026 tarihinde saat 19:52 civarında, Türk Hava Yolları’nı aradığımı sanarak arama motorunda karşıma çıkan bir numa...rayı aradım. Uçak bileti iptali için destek almak isterken aslında emafly skyema Travel Agency isimli bir yere yönlendirildiğimi sonradan fark ettim. Telefonda THY gibi davranarak
Türk Hava Yolları’ndan 21 Haziran 2026 tarihli İstanbul Yeni Havalimanı – Erzincan uçuşu için, uygulama üzerinden iki ki...şilik bilet aldım. Yolculuk yapacak olan iki kişi de 70 yaş üstü ve yürümekte ciddi zorluk yaşayan, mutlaka tekerlekli sandalye desteğine ihtiyaç duyan yolcular. Bileti aldığım an
31 Mayıs 2026 tarihli TK2459 sefer sayılı uçuşumda teslim ettiğim yeni ve sağlam valizimi bagaj teslim alanında aldığımd...a tekerleğinin ve kulpunun kopmuş olduğunu gördüm. Valizi bu halde bulmak benim için büyük hayal kırıklığı oldu. Normalde bu tip durumlarda hemen rapor tutulması gerektiğini biliy
Obilet üzerinden THY’nin 26 Haziran 2026 saat 11.10 tarihli uçuşu için aldığım bileti, ek ücretini ödeyerek 25 Haziran 2...026 saat 11.10’a çekmek istedim. Bu işlem için tarafıma gönderilen ödeme linkleri hatalı olduğu için defalarca denemek zorunda kaldım ve denemeler sonucunda kartım bloke oldu. İlk
THY’nin web sitesi üzerinden 26.06.2026 tarihli, saat 11.20 Muş – Berlin uçuşu için EFT ile ödeme yöntemiyle bilet satın... aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra 7–8 hatta yaklaşık 12 saat beklememe rağmen biletim sistemde oluşturulmadı. Banka dekontum mevcut ve tarafıma ryefgı PNR numarası verildi, ancak bu
"Türk Hava Yolları problemimizi çözdü. Ücret iadesini Cüzdana yükledi. Teşekkür ediyorum, ilgilendikleri için."
Annem ve babam için 24 Haziran tarihli Kastamonu‑İstanbul ve 29 Haziran tar...ihli İstanbul‑Kastamonu gidiş‑dönüş Türk Hava Yolları bileti aldım. Annem 1
06.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK51 sefer sayılı Narita (Japonya) – İstanbul uçuşunda eşimle birlikte ciddi ...bir memnuniyetsizlik yaşadık. Uzun bir uçuş olduğundan, biletlerimizi de oldukça yüksek bir ücretle almış olmamıza rağmen, uçuş boyunca sunulan yemek ve atıştırmalık hizmeti beklen
14/01/2027 tarihli TK0065 sefer sayılı uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden ek ücret ödeyerek koltuk opsiyonu satın a...ldım. Daha sonra kendi isteğimle bu koltuk opsiyonunu iptal etmek istedim ve bu ücretin iadesi için başvuru yaptım. Toplam 17.775 TL tutarındaki koltuk ücretini kredi kartı ile öd
19 Haziran 2026 tarihinde Erzincan Havalimanı’ndan TK2655 sefer sayılı saat 20.15 Erzincan–İstanbul uçuşum vardı. Havaal...anına zamanında geldim, check-in işlemlerimi yaptım, iki ayrı kontrolden geçtim ve kapı bölgesinde uçağı bekliyordum. Buna rağmen, kapının önünde olmama rağmen uçağı kaçırdığım söy
19 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Mardin’den İstanbul aktarmalı olarak Ordu Giresun Havalimanı’na uçuşum v...ardı. PNR kodum S4SJCX’dir. Mardin çıkışlı ilk uçuşumuzda, bilet alırken ekstra ücret ödeyerek seçtiğimiz koltuklara rağmen check-in yapmış olmamıza da hiç bakılmadan bize rastgele
18.06.2026 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı’nda eşim E*** D**** ve 3 çocuğumun TK2740 sefer sayılı, saat 14:10 uçağına... binmek için havalimanına saat 12:00 civarında giriş yaptık. Yaklaşık 45 dakikalık süre içinde check-in işlemlerimizi tamamladık, valizleri teslim ettik ve kısa bir dinlenme sonras
