THY

Tatilsepeti aracılığıyla, dört kişilik ailemle 20.03.2026 – 23.03.2026 tarihleri arasında İstanbul kalkışlı Belgrad seya...hati için tur paketi satın aldım. Uçuşumuza ait PNR numarası TYFJX4’tür. Ancak seyahatten yaklaşık bir hafta önce eşimin babası beyin kanaması geçirerek yoğun bakıma alındı, entube...

16.03.2026 tarihli İstanbul – İzmir uçuşumda Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekonomi sınıfı olarak s...atın aldığım ve rezervasyon kodu V8ZSX5 olan uçuşumuz, İzmir Adnan Menderes Havalimanı pistindeki arıza sebebiyle Bodrum’a divert edildi. Ardından bize, SMS ile uçuşa devam edilmey...

19 Mart 2026 tarihinde saat 11:35’teki Köln – İstanbul TK1672 uçuşum öncesinde Köln Havalimanı’nda Türk Hava Yolları kon...tuarında valizlerimi teslim ettim. Pasaportumu ve valizlerimi alan görevlinin yanında bekleyen, sarışın ve renkli gözlü, Türk ya da çok iyi Türkçe konuşan bir kadın personel, kabin...

Türk Hava Yolları TK302101931 numaralı Miles&Smiles üyesiyim. Hâlihazırda 28.000 mil bakiyesi olan ve Classic Plus statü...süne yükselmek üzere olan sadık bir müşteriniz olarak, maruz kaldığım teknik ilgisizliği hayretle izliyorum. 2 Haziran 2025 tarihli Thai Airways (Star Alliance) uçuşumun TG900 sefe...

Türk Hava Yolları’ndan Dubai için üç kişilik uçak bileti satın aldım. Ancak seyahat edeceğim tarihlerde bölgede yaşanan ...savaş durumu nedeniyle uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu kapsamda biletlerimin tam iade kapsamında değerlendirilmesi gerektiği tarafıma iletildi ve iptal işlemini gerçekleştir...

Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden S8M2vb rezervasyon kodu ile 16 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı – Kays...eri ve 18 Mart dönüş olacak şekilde toplam yaklaşık 14.000 TL tutarında gidiş–dönüş bilet aldık. Ancak amcamızın son evre kanser olması ve özellikle gidip görmemizi istemesi nedeni...

19 Mart 2026 tarihli, saat 07:40 kalkışlı İstanbul (ıst) – Dalaman (dlm) TK2552 sefer sayılı uçuşum için havalimanına za...manında gelmiş olmama rağmen, tamamen kontrolüm dışındaki teknik ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle uçağa kabul edilmedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle mobil uygulama ü...

Türk Hava Yolları üzerinden Kapadokya için uçak ve otel paketi satın aldım. Otel olarak Sinasos Star seçiliydi ve rezerv...asyon kapsamında Havalimanı–otel arası shuttle hizmeti dahil görünüyordu. 19.03.2026 tarihinde Kayseri Havalimanı’na annemle birlikte iniş yaptığımızda, bizi iki beyefendi karşılad...

11.03.2026 tarihli TK0763 Dubai–İstanbul uçuşum, Dubai’de yaşanan savaş nedeniyle Türk Hava Yolları tarafından iptal edi...ldi. Bu iptalin ardından tarafıma sunulan seçenekler doğrultusunda dönüşümü 16.03.2026 tarihli TK0763 ve TK0759 Dubai–İstanbul uçuşlarına aldım. Ancak bu uçuşlarım da yine aynı ger...

18 Mart 2026 tarihli TK2466 sefer sayılı uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan özellikle “geniş koltuk” seçerek biletleme yapt...ık. Kişi başı yaklaşık 500–600 TL ek ücret ödeyerek satın aldığımız 29H ve 29J numaralı koltukların, uçağa bindiğimizde standart koltuk olduğunu gördük. Satın alırken geniş koltuk ...

09.01.2026 tarihinde Kars–İstanbul seferi için Türk Hava Yollarına ait 3 adet uçak biletini Enuygun.com üzerinden satın ...aldım. Hava şartlarının kötü olması sebebiyle uçuşumuz önce ertelendi, ertesi gün de hava koşulları yine elverişsiz olduğu için biletlerimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. İptal ...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve PNR kodu TZG2ZR, bilet numarası 2352289413987 olan biletimle ilgili olarak hastalık ne...deniyle 26 Ocak 2026 tarihli uçuşum için değişiklik talebinde bulundum. Bu işlem sırasında, tkpay uygulamasını indirmem durumunda tutarın tkpay hesabıma aktarılacağı tarafıma açıkç...

16.03.2026 tarihli TK2337 sefer sayılı İzmir–İstanbul uçuşum, Adnan Menderes Havalimanı pist ışıklarındaki sorun nedeniy...le iptal edildi. Bu iptal sebebiyle 17.03.2026 tarihinde gerçekleşmesi gereken İstanbul–Denpasar (İstanbul–DPS) yurt dışı uçuşumu da kaçırdım. İzmir–İstanbul uçuşuma ait PNR numara...

Ajet’in Miles&Smiles programına dahil olduğu yönündeki tanıtımlarına güvenerek 5 Mart 2026 tarihli Kıbrıs uçuşum için bi...let aldım. Ancak bu uçuş sonrası Miles&Smiles hesabıma hiçbir mil yansımadı. Konuyu sorduğumda, uçuş sınıfının düşük olduğu ve bu nedenle mil kazanamayacağım belirtildi. Oysa yapı...

8 Ocak 2026 tarihinde kızımla birlikte yaptığımız Bakü–İstanbul–Nürnberg uçuşunda tekerlekli sandalyesiyle ilgili çok ci...ddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa teslim ettiğimiz tekerlekli sandalyenin minderleri, uçuş sonrası kayboldu ve aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bulunmadı. Bu minderler sıradan bir...

14 Mart 2026 tarihli Türk Hava Yolları Bangkok uçuşumuz için V***** K****** adına aldığımız bileti 27 Şubat 2026 tarihin...de iptal ettik. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisi, ödemenin biletin alındığı kredi kartına iade edileceğini ve bankaya göre 1 ila 7 iş günü içinde hesabımıza geçeceğini açı...

THY'dan 28 Temmuz Münih Gaziantep uçuşu için bilet aldım 4 kişi için. 2 si öğrenci. Sistem 4 bileti aynı anda vermiyor. ...2 yetişkin 2 büyük için işlem yapın diyor. Ben de iki yetişkin için 7.15 kalkışlı bilet aldım tanesi 179 euro'ya. Sonra öğrenci için sisteme girip 2 öğrenci için bilet alacağım. No...

17 Mart 2026 tarihinde TK1672 Köln – İstanbul uçuşumda, tüm kurallara uymama rağmen mağdur edildim. Uçağın kalkış saati ...11:35 olmasına rağmen 11:20 civarında kapıya geldim, yoğun sıra sebebiyle yaklaşık 20 dakika boyunca kapıda bekledim. Kapılar henüz açık olmasına rağmen görevli tarafından uçağa al...

Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım. Ertesi gün bilet saatini değiştirmek istedim, cezalı olarak saati değiştirdim fakat ...118 yerine nasıl olmuşsa 8'e almışım. Anında tekrar değiştirmek istedim fakat tekrar ceza parası kesti. Tüm aramalarıma rağmen ödediğim ceza paralarını geri istiyorum. Bir günde 3 ...

3 gündür 2 harf değişikliği için en az 5 tane talep açtım, çağrı merkezi asla yardımcı olmuyor sadece aciliyet iletildi ...deniyor asla çözüm olmuyor. Talepler sonuçlandırıldı diyor asla bir değişiklik yapılmamış. Uçuşumuza çok az bir süre kaldı aşırı mağdur durumdayım

12.03.2026 tarihinde eşim ve iki arkadaşımızla birlikte Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Üsküp’e, TK1006 s...eferiyle yolculuk yaptık. İstanbul’dan binerken economy sınıfı bilet aldığımız, yanımızda da 8 kiloluk bir valiz olduğu halde bizden bu valiz için ekstra ücret talep edildi. İtiraz...

16 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları’ndan ve2WWF kodlu rezervasyonum üzerinden 19 Mart 2026 tarihli TK2470 uçuşu için ik...i kişilik bilet satın aldım. Satın alma sırasında eşimle birlikte özellikle sol tarafta, yan yana oturabilmek için koltuk seçimi yaptım ve kişi başı 180 TL olmak üzere toplam 360 T...