Ücretli İkili Koltuk Seçimi İptal Edildi Ve İade Talebi
09 Ocak tarihli TK2646 sefer sayılı İstanbul – Elazığ uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden ek ücret ödeyerek ikili koltuk seçimi y...
09 Ocak tarihli TK2646 sefer sayılı İstanbul – Elazığ uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden ek ücret ödeyerek ikili koltuk seçimi y...

29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK2580 sefer sayılı iç hat uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Başta sistemde rötar bilgisi yaklaşık 15 dakika olarak gösterilirken, uçağın kalkışı 2 saati geçti ve bu süre boyunca uçağın kalkmasını bekledik. Sistemde gösterilen rötar süreleri ile...

18 Aralık tarihli TK 0039 Johannesburg – İstanbul uçuşumda, kendi kişisel kulaklığım olan Soundcore Q20i model kulaklığım, koltuğumdan kısa süreliğine ayrıldığım bir anda iznim ve bilgim olmadan kabin ekibi tarafından alınarak Johannesburg Lost and Found birimine teslim edildi. Uçağa binerken kulakl...

12.12.2025 tarihli saat 09:25’teki TK2630 sefer sayılı İstanbul–Malatya uçuşum için havalimanında Türk Hava Yolları kontuarında fazla bagaj ücreti ödemesi yaptım. Ödemeyi THY’ye ait POS cihazından yapmama rağmen sistemde görünmediği söylenerek benden aynı fazla bagaj ücretini yeniden ödemem istendi....
16 Ocak tarihli Batman – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ekstra ücret ödeyerek 3 numaralı koltuğu özellikle satın aldım. Ancak daha sonra “operasyonel sebepler” denilerek haberim ve onayım olmadan koltuğum 6 numaraya alınmış, ödediğim koltuk ücreti ise iade edilmemiştir. Durumu öğrenmek...

31/12/2025 tarihinde, Miles&Smiles hesabımda bulunan 27.597 milimi THY Shop&Miles internet sitesi üzerinden hediye çekine dönüştürmek için gece yarısı...

Türk Hava Yolları ile Üsküp‑İstanbul hattında planlanan, 4 Ocak ve 5 Ocak tarihlerinde saat 20.35’te gerçekleşmesi gereken uçuşlarım iki gün üst üste iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ne SMS, ne e‑posta, ne de çağrı merkezi üzerinden tek bir bildirim dahi ile...

Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programı kapsamında engelli yolcu ve refakatçi indirimi tanımlama sürecinde yaşattığı ciddi mağduriyet ve kurumsal ciddiyetsizlik nedeniyle bu şikâyeti oluşturuyorum. Kızım engelli olup, Miles&Smiles kartında açık şekilde “refakatçi ile seyahat edebilir” ibaresi y...

Size yollayacağım tarih ve günlerde çok mağdur oldum. Cidde'den İstanbul'a uçacağımız gün uçağımız iptal oldu ve ben tekrar bilet almak zorunda kaldım. Otelden çıkış yapmıştık ve tüm gün dışarıda bekledik; iki defa Mekke ve Cidde'ye otobüsle gitmek zorunda kaldık. Mağduriyetimin giderilmesini istiyo...

Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak 31.12.2025 tarihinde Miles&Smiles üzerinden Amazon Türkiye için 5.000 TL tutarında hediye çeki satın ald...

30.12.2025 tarihinde saat 21.50’de THY ile Dalaman’dan İstanbul Havalimanı’na bir uçuşum bulunuyordu. Uçuş, teknik arıza gerekçesiyle ertesi güne sabaha ertelendi. Erteleme nedeniyle planlı bağlantılı uçuşuma yetişemedim. 31.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 09.30’da Van Ferit Melen H...

Türk Hava Yolları’nın yurtiçi bilet kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 Şubat 2026 tarihli, saat 18.10 İstanbul–Erzurum uçuşu için üç yolcuya bilet bakarken THY mobil uygulamasından 14.24’te kampanya bildirimi aldım. Bildirim gelir gelmez uygulama ve site üzerinden kontrol ettiğimd...

01.01.2026 tarihinde saat 08.35’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Iğdır’a Anadolu Jet ile 3 kişilik uçuş rezervasyonumuz vardı. Anadolu Jet, hava koşulları nedeniyle bu uçuşu iptal etti. İptal sonrasında bilet ücretleri için iade yapıldı ancak tarafıma eksik iade gerçekleştirildi. Uçuş firm...
THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak – 10 Mart tarihleri arasında Antalya – Havana gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Bilet kurallarında hem gidiş hem dönüş için açıkça “değiştirilebilir, iade edilemez” ibaresi yer alıyordu ve yaklaşık 5.700 TL civarında bir bedel ve varsa sınıf farkı ödenere...

31 Aralık tarihli İstanbul–Elazığ uçuşum için 30 Aralık’ta Obilet üzerinden THY bileti satın aldım ve ödemeyi anlık olarak, tek seferde 2.335 TL tutarında yaptım. Uçuş günü, hava şartları gerekçe gösterilerek uçuşun iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. İptal benim talebim dışında ge...

Obilet üzerinden Türk Hava Yolları ile 29 Aralık saat 18:10 İstanbul Havalimanı – Erzurum uçuşu için 3 kişilik bilet satın aldım. Satın alma öncesinde isim ve soyisimleri defalarca kontrol edip teyit etmeme rağmen, bilet kesildikten yaklaşık 10 dakika sonra kendi biletimde ön ismimin yazılmadığını, ...
03 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Malatya TK2630 sefer sayılı uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle ertelendi ve bu erteleme nedeniyle tarafıma Türk Hava Yolları tarafından La Quinta isimli otelde zorunlu konaklama sağlandı. Ancak bu konaklama süreci, yolcu haklarına ve temel h...

Türk Hava Yolları’nın TK2808 numaralı İstanbul Havalimanı – Samsun Havalimanı uçuşum 14.10’da gerçekleşecekken, uçuş saati ve kapı numarası defalarca değiştirilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak kapı numarası G8B olarak görünüyordu, bu kapıya gittim. Daha sonra uçuş 14.45’e alındı ve kapı...
Türk Hava Yolları’ndan Sefa A**** adına gidiş–dönüş olmak üzere uçak bileti almıştım. Dönüş biletim 03.01.2026 tarihinde saat 09:20’de İstanbul Havalimanı’ndan Sivas’a olan uçuştu. Bu uçuşun olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. Benim acil olarak 3 Ocak’ta Sivas’a gitmem ...

Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak dün Miles&Smiles üzerinden Amazon için 1.000 TL’lik hediye çeki satın aldım. İşlemim başarıyla tamamland...
04/01/2026 tarihinde saat 19:00 için, PNR kodu svz675 ve rezervasyon numarası FL-4E5A3-1877654 olan Türk Hava Yolları biletimi Pazarama Tatil üzerinden aldım. Şu an Belgrad’dayım, 04/01/2025 tarihli İstanbul–Ankara 19:00 uçuşumda değişiklik yapmak istiyorum ancak ne iptal ne de değişiklik işlemini g...
04.01.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Gaziantep–İstanbul uçuşunda 15 yaşındaki lise öğrencisi oğlum tek başına seyahat etti. Oğlumu, bagaj alıp verme ile uğraşmasın, zorlanmasın diye her zamanki gibi kabin bagajı ile gönderdim. Aylardır aynı kabin bagajı ile sorunsuz şekilde gidip geliyorken, b...
04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2738 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı’ndan Kastamonu’ya olan uçuşumda hem gidişte hem şu an yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yakınımın rahatsızlığı nedeniyle zaten acil olarak gitmem gerekirken, önce gelişimde sadece 3 dakikalık bir fark nede...

Türk Hava Yolları’nın TK395 sefer sayılı uçuşum, uçuşa 5 saat kala tarafıma SMS ile iptal edildi. Bu ani iptal nedeniyle planlarım ciddi şekilde aksadı ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, bilet ücreti, alternatif uçuş, konaklama ya da benzeri hiçbir destek sağlanmadı. Uçuş iptali sonrasınd...
"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.
Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.