THY

02/11/2025 tarihinde THY holidays (bizigo) platformu üzerinden maldivler vilamendhoo ısland Resort & SPA otel ve uçuş paketi satın aldım. Rezervasyon kodum: #FM5fqn. Seyahat tarihlerim 20/01/2026 - 27/01/2026 olup, toplam 170.792 TL tutarındaki ödemem eksiksiz olarak alındı ve rezervasyonum onayland...

03.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115406049 rezervasyon numarası ile Antalya tatili satın aldım. Paket kapsamında gidiş-dönüş uçak bileti ve transfer hizmeti bulunuyordu. TK2410 numaralı gidiş uçağında eşim panik atak krizi geçirdiği için dönüşte uçakla seyahat etmeme kararı aldık. Bu durumu ET...

31 Aralık - 4 Ocak tarihleri arasında İstanbul-Podgorica uçuşu için eşim ve kendim adına toplam 19.000 TL ödeyerek (PNR: w*** gidiş, SA5THF dönüş) THY web sitesi üzerinden bilet satın aldım. Biletlerimizin iade hakkı olmadığı tarafımıza bildirildi; ancak Karadağ’a vize uygulaması getirilmesi ve en e...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na ve 02.11.2025 tarihinde Çukurova’dan İstanbul’a olan uçuşlarımda, ismim ve soyadımda oluşan hata nedeniyle iki kez online check-in yapamadım. Her iki uçuşumun da PNR kodu: UN58RL’dir ve biletimi THY mobil uygulaması üzerinden aldım...

03.11.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a TK2309 seferiyle uçmak üzere bilet aldım (Bilet No: 2352281437650). Biniş kartımda uçağa alımın 07:30’da başlayacağı ve kalkışa 20 dakika kala, yani 07:35’te sona ereceği bilgisi yer alıyordu. Ben de 07:30’da biniş kapısında hazır ...

THY ile 12 saat süren yurt dışı seyahatimizde kahvaltı verilirken sıra bize geldiğinde omlet bitmişti, bize kek verebileceklerini söylediler. Kibrit kutusu büyüklüğünde bir kek verdiler. Şeker hastası olduğumuzu belirtmemize rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Ayrıca hostesin üstenci ve kibirl...

Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinde Türkmenistan-İstanbul hattı için bilet sorgulaması yaptığımda, son 3 ay içinde 4-5 kez aşırı ve mantıksız fiyat artışlarıyla karşılaştım. Daha önce 440 dolar civarında olan biletler, aynı tarihlerde bir anda 890 dolara yükseldi. Bu fiyat artışları bana ...

Türk Hava Yolları’ndan TI7km5 numaralı uçak bileti rezervasyonumu bugün saat 11:00 civarında yaptım. Rezervasyon sırasında kullandığım eski e-posta adresimi değiştirdim ve yeni bir e-posta adresi kullanmaya başladım. Rezervasyon bilgilerimin yeni e-posta adresime iletilmesini talep etmek için müşter...

08.12.2025 tarihli İstanbul Havalimanı - Podgorica Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet iadesiz bilet aldım (Bilet No: 2352272987214 ve 2352272987215). Bu seyahatimizi balayı için planlamıştık. Ancak Karadağ’ın Türk vatandaşları için vize uygulamasına...

30 Ekim tarihinde TK2853 sefer sayılı, 21.15-23.10 saatleri arasındaki Ordu-Giresun - İstanbul ekonomi sınıfı uçuşunda, kayınvalidem, teyzem, eniştem ve yengem adına kendi hesabımdan biletleme yaptım ve ekstra diz mesafeli koltuklar için toplam 2.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ücretini ödediği...

01.11.2025 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul’a gerçekleşmesi gereken TK 2611 numaralı THY uçuşumda ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadık. Eşim, saat 16.50’de kalkacak olan uçak için 16.00’da Diyarbakır Havalimanı’nda hazır bulundu, güvenlik aramalarından geçerek bilet çek-in işlemini yaptı ve baga...

Türk Hava Yolları’nın Şikayetvar platformunda yer alan bagaj ve diğer konulardaki şikayetlere hiçbir şekilde dönüş yapmamasını şiddetle kınıyorum. Ülkemizin gözbebeği olan böyle büyük bir firmanın, müşterilerinin yaşadığı sorunlara ilgisiz kalması ve geri dönüş yapmaması kabul edilemez. Şikayetlere ...

24.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Suudi Arabistan uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldım. Eve geldiğimde bagajımın üç farklı yerinden hasar aldığını, tekerleklerinin kırıldığını ve çatladığını fark ettim. Bagajım şu anda kullanılamaz durumda. Hasarı havalimanınd...

03.11.2025 tarihinde Toronto (YYZ) - İstanbul uçuşumda (PNR: WN27GQ), boarding sırasında Türk Hava Yolları personelinin keyfi ve anlamsız bir uygulamasıyla karşılaştım. Havaalanı girişinde el bagajlarımız kontrol edildi, üzerine gerekli etiketler yapıştırılarak uçağa alınacağı belirtildi. Ancak uçağ...

27.10.2025 tarihinde Havana, Küba’daki Jose Marti Uluslararası Havalimanı’ndan başlayan ve İstanbul Havalimanı varışlı dış hat uçuşumda bagajım kayboldu. Varış noktasına ulaştığımda bagajım teslim edilmedi ve yetkililerle iletişime geçtiğimde sadece bagajın kalkış yerinde olduğu bilgisini aldım. Anc...

Türk Hava Yolları online bilet işlemleri üzerinden biletimi açığa almak istedim, ancak sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Rezervasyon kodum: rmhwss. Sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen bir çözüm bulamadım. Başka bir yöntemle de...

Merhabalar, Ben Deniz K*****. Geçtiğimiz hafta Gürcistan-Tiflis’ten İstanbul’a dönüşümle ilgili yaşadığım sorunları detaylarıyla paylaşmak istiyorum. 24 Ekim Cuma günü, usbupv PNR numaralı TK 0383 sefer sayılı ve 17.55’te kalkması planlanan THY uçuşu için havalimanına uçuştan 2 saat önce vardım. ...

Miles&Smiles üyeliğim kapsamında Hilton Honors üyelik eşleme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya ile ilgili bilgilendirme e-postası tarafıma ulaşmadı ve yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen herhangi bir kod gönderilmedi. Bu süreçte kampanya da sona erdi. 7 Ekim tarihinde ilk kez Türk Hava Yol...

Konu: Uçuş Gecikmesi ve Güvenlik Konusundaki Şikayetim Sayın Yetkili, Türk Hava Yolları, yalnızca ülkemizin değil, dünyanın da en itibarlı firmalarından biridir. Her zaman güvenli, konforlu ve profesyonel hizmet anlayışınızla yolcularınıza örnek bir deneyim sunmaktasınız. Ben de bugüne kadar gerç...

11 Aralık 2025 gidiş, 14 Aralık 2025 dönüş olmak üzere Karadağ uçuşu için THY’den iadesiz ekonomi sınıfı gidiş-dönüş bilet satın aldım. Ancak son dönemde yaşanan olaylar ve Karadağ’ın Türk vatandaşlarına vize uygulamasındaki değişiklikler nedeniyle vize başvurusu yapma imkanım olmadı. Konsolosluk, e...