to read complaints and reviews, or file yours.
4 tane bavulumun Maddi hasar oluştu tekerlekleri kesinlikle dönmüyor ve gözle görülür kırıklar var. Ayrıca almış olduğum... bilete müşteri hizmetlerinin bileti düzelttim dediği halde, bileti biz normal bilet olarak gördüğümüz halde hava alanında chech-in yaparken ekstra Ücret ödemek zorunda bırakıldım.
09.07.2026 tarihli Manchester–İstanbul uçuşumda, uçuştan yaklaşık 80 dakika önce havalimanında olmama rağmen Türk Hava Y...olları bagaj teslimini uçuş saatinden önce kapatarak valizlerimi almadı. Zamanında bagaj teslim noktasına gitmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçuşuma dair mağd
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuşta bagajım yükleme sırasında hasar gördü. Hasarı fark eder etmez gerekli yerlere ...başvurdum ve çeşitli uğraşlar sonucunda bagajım için tutanak tutuldu. Bu süreç sonunda tarafıma yeni bir bagaj gönderileceği taahhüt edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine ve d
Bugün Türk Hava Yolları’ndan gelen “Dünya Dostluk Günü kapsamında arkadaşına hediye mil gönder, gönderdiğin kadar mil ka...zan” içerikli SMS’e istinaden mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılmak istedim. Kampanya sayfasında da aynı şekilde arkadaşına hediye mil gönder, gönderdiğin kadar mil kazan şe
25 Temmuz tarihinde İstanbul – Denizli TK2580 seferi ile yaptığım uçuşta, check-in sırasında kabin bagajım 10 kg olduğu ...gerekçesiyle aceleyle uçağın altına verildi. Aslında bagajımı teslim etmek istemiyordum ancak işlemler çok hızlı ilerlediği için cüzdanımı içinden çıkarma fırsatı bulamadım ve cüzd
25 Temmuz saat 15.20’de Hatay–Entebbe uçuşumda, yanımdaki kişiyle birlikte iki yolcu olarak Türk Hava Yolları tarafından... uçağa alınmadık. Havalimanına uçuş saatinden yaklaşık 2,5 saat önce gelmiş olmamıza rağmen görevli personel, bizim geç kaldığımızı ve uçağa biniş saatinden 20 dakika öncesine kada
Overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle mağdur edildiğim bir uçuş sonrasında Türk Hava Yolları tarafından tarafıma bir ad...et açık bilet verildi. Bu açık bileti kullanmak için 26 Temmuz Cumartesi günü İstanbul Atatürk Havalimanı Satış Ofisi'ne başvurdum. Görevli personel talebimi sisteme iletti ve 29 A
25.07.2026 tarihinde annem Türk Hava Yolları ile Amerika Houston’dan İstanbul Havalimanı’na saat 17:10’da iniş yaptı. Ya...şı gereği tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik ancak annem bize ancak 20:10 civarında gelebildi. Yaklaşık 3 saat boyunca tekerlekli sandalye bekletilmesi hem sağlık hem de insan
2 Haziran 2026 tarihinde saat 15.15’te TK2230 seferi ile İstanbul Havalimanı’ndan Gaziantep Havalimanı’na yaptığım uçuş ...sonrasında bagajımı teslim aldığımda, kulüp kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan bagajımın uçuş sonrasında bu şekilde zarar görmesi nedeniyle
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 14 Temmuz tarihinde İstanbul Havalimanı – Merzifon hattı için 24 Temmuz gid...iş, 2 Ağustos dönüş olmak üzere gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ancak satın alma sonrasında tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle PNR ve b
27.07.2026 tarihinde TK2546 Sefer sayılı uçak ile İstanbul Havalimanı /Rize Artvin Havalimanı arasında yolculuk yaptım. ...Sağlam verdiğim bagajım yırtılmış ıslanmış eşyalarım dağılmış bir şekilde teslim adım. Bagaj teslim yerinden çıkmadan oradaki yetkililere durumu ilettim. Fakat ellerinde mevcut bag
15.07.2026 tarihli TK5045 sefer sayılı uçuşumla yaptığım yolculuk sonrasında bagajlarımın önemli bir kısmı teslim bandın...a gelmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Havalimanında hemen gerekli işlemleri yapmak üzere kayıp eşya birimine gittiğimde, görevlinin başvuru sürecinde gereksiz yere zorluk çıkarması
25 Temmuz tarihinde THY Holidays üzerinden İstanbul–Londra gidiş dönüş uçak bileti ve Trafalgar St. James Hilton Otel ko...naklamasını içeren, 1396362 numaralı rezervasyonla yaklaşık 400.000 TL tutarında 5 günlük bir paket satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildikten sonra, Londra dönüş uçağımın fiy
Türk Hava Yolları’ndan bilet alırken ve online check‑in yaparken yıllardır aynı sistemsel sorunla karşılaşıyorum. İki so...yadı kullanan bir kadın olduğum için, sistemde eşim ve çocuğumla birlikte aile olarak görüşemiyorum. Soyadımın, eşimin soyadı olan “T****” in yanına eklenmesini istiyorlar; ancak b
25 Temmuz tarihinde Elazığ–İstanbul yönünde TK2643 sefer sayılı uçuşta yaşadığım bir durumla ilgili sitemimi paylaşmak i...stiyorum. İkram servisi sırasında kabin memuru bayan görevliye, son derece kibar bir dille fazla sandviç varsa alıp alamayacağımı sordum. Kendisi de bana tabii ki, servis bitiminde
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında Kayseri Havalimanı’na vardığımda bagajım bana teslim edilmedi ve yaklaşık... 25 gündür bavulum hâlâ kayıp durumdadır. Havalimanında hemen “Delayed Bag” başlıklı rapor tutuldu ve asrtk28805 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. Bu süre içinde iki kez ger
16.07.2026 tarihli Düsseldorf – Çukurova uçuşumun TK1526 seferi ve 26.07.2026 tarihli Çukurova – Düsseldorf dönüş uçuşum... TK2459 için Türk Hava Yolları’ndan ekonomi sınıf bilet aldım. Rezervasyon kodum WAPW3T’dir. Yıllardır aynı sert, sağlam kabin boy valizi kullanmama ve şimdiye kadar hiçbir havayol
26 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan THY’nun TK2432 sefer sayılı İstanbul–Antalya uçuşu için biletim vardı.... Uçuş saati 20:15, kapı kapanış saati ise 19:45 olarak görünüyordu. Havalimanına zamanında, hatta kapı kapanış saatine göre de erken sayılabilecek bir saatte gelmeme rağmen persone
4 Temmuz tarihinde Trabzon’dan İzmir’e yaptığım aktarmalı THY uçuşunda bagajım hem geç teslim edildi hem de hasarlı şeki...lde elime ulaştı. Aktarma sırasında bavullarımız uçağa yetişmedi, bavulum bana yaklaşık 24 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Akşam saatlerinde İzm
Türk Hava Yolları ile 27 Temmuz saat 01:25 Bağdat uçuşumuz için 4 kişilik tek PNR üzerinden business sınıf ödül biletimi...z vardı. Sadece tarih değişikliği yaptırmak istedik ve kişi başı 70 USD ödedik. Çağrı merkezi üzerinden yapılan bu işlem sırasında, bizim herhangi bir talebimiz ya da onayımız olma
03 Ağustos 2026 tarihli TK11 seferli uçuşum için THY mobil uygulaması üzerinden ekonomi sınıfında, bütçeme uygun olan bi...leti satın aldım. Satın alma sırasında, biletin sonradan hiçbir şekilde değiştirilemeyeceğine dair dikkat çekici, büyük bir uyarı görmedim. Daha sonra aynı gün için sabah 07:20’de
21 Temmuz 2026 tarihinde Londra’dan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Türk Hava Yolları ile yaptığım, uçuş numarası T...K1982 olan seyahatimde valizim tarafıma teslim edilmedi ve kayıp bagaj mağduriyeti yaşadım. İç hat aktarmam nedeniyle valizimin Malatya’ya gönderileceğini düşündüğüm için havaalanı
15.04.2026 tarihinde Booking.com üzerinden 02.06.2026-10.06.2026 tarihleri arasında Brüksel–İstanbul gidiş-dönüş, iki ki...şilik Türk Hava Yolları bileti satın aldım. Biletler ekonomi sınıfıydı ve bilet numaraları 2383 ve 2384, PNR kodu ise R746WV olarak düzenlendi. 02.06.2026 tarihinde saat 11:20’dek
Türk Hava Yolları ile TK2564 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında yaşadığım bir soru...nu paylaşmak istiyorum. Bagajımı verirken yaklaşık iki kilo fazla geldi ve bu nedenle benden 480 TL fazla bagaj ücreti alındı, ödemeyi Garanti Paracard üzerinden yaptım. Ödeme, o a
