4
Çözüldü
8 Haziran 13:5650
Savaş şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
THY
THY
Şikayetler
15.234 şikayet
Aynı Uçuş İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi
8 Haziran 09:39129
06.06.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden 07.06.2026 saat 04.10 ...tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı Şırnak uçuşu için uçak bileti satın aldım. İşlem sonrasında mobil internet bankacılığımı kontrol ettiğimde bilet ücretinin hesabımdan düşmediği
Uçakta Kıl İçeren Yemek Ve Soğuk Alternatif İçin Şikayet
8 Haziran 02:20183
25 Mayıs 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK187 İstanbul–Washington uçuşunda yaşadığım olay ve sonrasında tarafıma verilen... cevap nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Uçuşum PNR kodu VM8Q5K ile kayıtlıdır. Uçuş sırasında servis edilen tavuklu yemeğimin içerisinden kıl çıktı. Durumu kabin
1
Check‑In İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Sonucu 16 Bin TL Ek Ücret
7 Haziran 22:04215
03.06.2026 tarihli TK2647 sefer sayılı Elazığ – İstanbul uçuşum için ben ve iki çocuğum adına toplam 3 bilet satın aldım..., toplamda yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım. Uçuştan önce online check‑in işlemlerimi tamamladım ve biniş kartlarım oluşturuldu. Ancak check‑in esnasında çocuklarımın biletlerinde b
Tkpay Bakiyemle Bilet Satın Alırken Sürekli Sistem Hatası Yaşıyorum
7 Haziran 21:45114
Türk Hava Yolları’na ait tkpay hesabımda bulunan 1.278,49 TL bakiyemi kullanarak bilet satın almak istiyorum ancak siste...m sürekli hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Bugün aynı işlemi 6 defa denememe rağmen her seferinde sistemsel hata alıyorum. Telefon üzerinden bilet alımı yapmak istediğimd
Ücretsiz Değişim Sözüyle Yanıltılan Bilet İçin Çıkarılan Ek Ücret
7 Haziran 20:05122
Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce öğrenci benefitleri kapsamında 12 Haziran İstanbul–B...rüksel uçuşu için rzddv3 kodlu bir bilet satın aldım. Satın alma aşamasında, bilet değişimlerinin ve iptalinin ücretsiz olduğuna dair açık bir ifade yer alıyordu ve bu ifadenin alt
1
THY İnternet Sitesinde Sistem Hatası Nedeniyle 24 Saat İçinde İade Alınamıyor
7 Haziran 19:40161
01.06.2026 tarihinde THY internet sitesi üzerinden, Hazal Ç**** ve Fırat Ç**** adına 09.06.2026 tarihli gidiş–dönüş uçuş...ları için tegvyp PNR kodlu biletleri “cash/EFT” ödeme seçeneği ile satın aldım. Satın alma sonrasında 24 saat içinde, bu biletlerin tamamını iptal ederek kesintisiz tam iade almak
100 Bin Liraya Karşı Ücretli Wi-Fi Sorgusu
7 Haziran 18:0648
28 Mayıs’ta Türk Hava Yolları ile TK0310 sefer sayılı uçuşla Bali’ye gerçekleştirdiğim yolculukta yaşadığım bir konuyu p...aylaşmak istiyorum. Oldukça yüksek bir ücret ödeyerek, yaklaşık 100 bin lira vererek bu bileti aldım. Buna rağmen uçuşta wi-fi hizmetinin ücretsiz olmaması ve ayrıca ücret talep ed
Kırık Koltuk Ve Kabin Ekibi Çözüm Sunmadı
7 Haziran 15:49117
5 Haziran 2026 tarihinde TK0036 sefer sayılı Türk Hava Yolları Montreal – İstanbul uçuşunda ciddi bir konfor ve hizmet s...orunu yaşadım. Uçağa bindiğimde koltuğumun kırık olduğunu, koltuk cebimin yırtık olduğunu ve bu nedenle kişisel eşyalarımın sürekli yere döküldüğünü gördüm. Ayrıca kafa koyma kısmı
İkili Koltuk İçin Ödenen Ücret Uçuş Değişikliği Nedeniyle İadesi Talep Edildi
7 Haziran 14:34107
23 Mayıs 2026 tarihinde 4 kişilik ailemle birlikte İstanbul–Muş uçuşu için THY’den bilet aldık. Rezervasyon kodumuz TRS6...DX. Biletlerimizde ücretsiz koltuk seçme hakkımız olmasına rağmen, uçağın ilk 5 sırasındaki koltuklar ikili olduğu için bu koltuklarda seyahat etmek adına koltuk başına 570 TL, top
Öne ÇıkanKonular
1
Türk Hava Yolları Uçuş Gecikmesi Ve Uçağa Alınmama Nedeniyle 10 Bin TL Ek Masraf
7 Haziran 12:4281
06.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Lefkoşa’ya yapacağım uçuşta büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa ...alındıktan sonra uçağın arızalı olduğu söylenerek tüm yolcular indirildi ve uçuşum Lefkoşa’ya gecikmeli olarak gerçekleştirildi. PNR kodum RM7X7Q’dur. İstanbul–Lefkoşa uçuşumun bu
Bilet Tarihi Değişikliği İsteğim Reddedildi Ve Mağdur Oldum
7 Haziran 11:29110
08.06.2026 tarihli Adıyaman–İstanbul uçuşum için Enuygun.com üzerinden toplam 3.183 TL ödeyerek iki adet Türk Hava Yolla...rı bileti satın aldım. Acil ve önemli bir işim çıktığı için, sadece bilet tarihimi değiştirmek istedim ve oluşacak fiyat farkını ödemeyi de baştan kabul ettim. Önce Türk Hava Yoll
Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Miles&Smiles Üyeliği Bloke Edildi
7 Haziran 10:25250
Miles&Smiles programı üyesiyim ve Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, benim bilgim dışında bir başkasının tkpay hesa...bı üzerinden son birkaç ay içinde para çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine 02.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na başvuru yaptım ve bankam kartımdan çekilen tutarları tarafıma i
THY’de Usulsüz Bilet İptali Ve Acil Hastanın Mağduriyeti
7 Haziran 08:39115
THY Şanlıurfa GAP Havalimanı’nda Skandal ve Usulsüz Bilet İptali! 05.06.2026 saat 09:00 Şanlıurfa-Zonguldak THY uçuşuna ...eşim adına 6400 TL’ye bilet aldık. Yolculuk Zonguldak'taki acil hasta kayınvalidem içindi. Havalimanı giriş kapısı önündeki yolcu indirme alanında trafik polisinin haksız yere 5 da
Hatay Havalimanı'nda Görevli Personelin Sert Üslubu Ve Bagaj Teslimi Sorunu
7 Haziran 05:2172
06.06.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Hatay Havalimanı’nda THY’nin İstanbul uçuşum için yaşadığım olumsuz bir deneyi...mi paylaşmak istiyorum. Uçağım saat 10:50’deydi ve her ne kadar bagaj teslimi için son sürenin 45 dakika önce olduğu söylense de, ben uçuştan yaklaşık yarım saat önce kontuara ulaş
Türk Hava Yolları’nda Çift Bagaj Kaybı Ve Hasarlı Teslimat
6 Haziran 20:00224
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Bali seyahatinde hem gidişte hem de dönüşte ciddi mağduriyet yaşadım. Gidiş yolc...uluğumda bagajım kayboldu ve tatilimin ilk günlerinde bagajsız kaldım. Sorun çözüldükten sonra dönüş yolculuğumda da aynı sorunu tekrar yaşadım ve bagajım bir kez daha kayboldu. D
1
İnfant Statüsü Gidiş Uçuşunda Çocuk Bileti Ücreti Haksız
6 Haziran 16:5962
Türk Hava Yolları’ndan Fas seyahatim için Konya–İstanbul–Kazablanka güzergâhlı gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Oğlu...mun doğum tarihi 03.06.2024’tür. Seyahat planımda, 26.05.2026 tarihli gidiş uçuşunda oğlum henüz 2 yaşını doldurmamış olduğundan bebek (infant) statüsünde seyahat etme hakkına sahi
3
Ajet’te Satın Alınan Ön Sıra Koltuğu Ve Bebek Yatağı Verilmedi
6 Haziran 15:46188
22 Mayıs 2026 tarihinde ajet üzerinden 2 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödedim... ve özellikle 2 yaşından küçük çocuğumla seyahat edeceğim için, ekstra ücret ödeyerek her iki yönde de uçağın ön sırasındaki koltukları seçtim. Tercih sebebim, ön sıradaki geniş di
1
Kayıp Bagajım Üç Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Ek Harcamalarım İçin Telafi Bekliyorum
6 Haziran 13:30118
03.06.2026 tarihli saat 11:30 İstanbul – Cezayir uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve varışta bagajımı hiç al...amadım. Havaalanında gerekli işlemleri yaparak 2026136091 numaralı kayıp bagaj dosyası açıldı ancak bu zamana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kimse yardımcı olmuyor. THY il
1
Aynı Uçuş İçin İki Kez Karttan Çekilen Ücretin Acil İadesi Talebi
6 Haziran 13:23169
20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan Miles&Smiles American Express Garanti Bankası kredi kartımla İstanbul–Taş...kent–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Aynı gün kesilen ekstreme baktığımda, bilet tutarının aynı tarihte iki kez, aynı miktarda çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine 25 Mayı
1
Türk Hava Yolları Personelinin Kırıcı Üslubu Ve Yönlendirme Eksikliği
5 Haziran 23:2490
5 Haziran akşamı saat 22.30 civarında Esenboğa Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın 103 numaralı kapısında yaşadığım ile...tişim ve üslup problemi nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Aslında biletimi Pegasus’tan almıştım, ancak yapılan bir anonsu yanlış anlayarak yanlışlıkla Türk Hava Yollar
1
Hasarlı Valiz İçin Teklif Edilen Tazminat Yetersiz Ve Geri Dönüş Yok
5 Haziran 20:41291
5 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon – İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizim, varışta ciddi şekilde ha...sarlı olarak bana teslim edildi. Havalimanında bagaj birimi ile birlikte tutanak tutuldu ve kayıt altına alındı, dosya numaram 2026115608’dir. Valizimin fiyatı 6.500 TL olmasına r
1
THY Ve Acente Arasındaki Yetki Karmaşası Nedeniyle Dönüş Uçuşunda Bagaj Hakkı Eksik
5 Haziran 18:41202
Türk Hava Yolları ile Setur / Shop&Fly üzerinden satın aldığım TRH7NB PNR numaralı Tallinn – İstanbul – Tallinn gidiş‑dö...nüş biletimde yer alan kayıtlı bagaj hakkının seyahat ihtiyacına uygun olmayan şekilde tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonumda bir yetişkin ve bir çocuk yolcu
1
Uçuş Gecikmesi Nedeniyle 800 TL Otobüs Bileti Kaybı Ve Tazminat Talebi
5 Haziran 17:5366
05.06.2026 tarihli 15:45 Samsun–İstanbul TK2809 THY uçuşumun sefer saati yaklaşık 2 saat tehir edildiği için ciddi mağdu...riyet yaşadım. Uçuşun gecikmesi sebebiyle İstanbul’dan Edirne’ye devam etmek için aldığım otobüse yetişemedim ve 800 TL tutarındaki otobüs biletim yandı. Gecikme ile ilgili tarafı