to read complaints and reviews, or file yours. 
18.06.2025 tarihinde İstanbul-Van arası yaptığım yolculuğumda Van’a ulaştığımda valizimi teslim aldığımda valizimin birkaç noktasında hasar olduğunu gördüm. Oradaki kayıp valiz bürosundaki personele söylediğimizde bunun raporunu tutamayacağını istediğiniz yere iletebilirsiniz şeklinde kabaca konuştu. Aynı uçakta yolculuk yapan diğer kişilerden birçoğu aynı tepkiyi aldı. Şikayetimi THY talep olarak ilettiğimde bana geri dönüş olarak sistemde kayıtlı rapor olmadığından dolayı herhangi bir işlem yapılamadığına dair mail atıldı. Sizin personelinizin tutmadığı raporun bedelini neden yolcularınızdan çıkarıyorsunuz anlamış değilim. Yolculuk yaparken hangi firmayla uçmam gerektiğini sanırım bir kere daha düşünmem gerekiyor.
02.08.2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul ve 03.08.2025 tarihinde İstanbul-Trabzon uçuşlarım sırasında, Lumberjack marka büyük boy valizimin çekçek kısmı kırıldı. İstanbul Havalimanı Dış Hatlar terminalinde bagajımı teslim aldığımda çekçek kısmında kırık olduğunu fark ettim ve hemen THY kayıp eşya bü...
THY uçuşumda valizim kırıldı ve kullanılmaz halde. Hava alanında rapor tutuldu ve sisteme işlendi. Daha sonra rapor sonucunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda raporun tekrar tutulması lazım dediler ve bunu internetten yapmamı istediler. Ben de dedikleri gibi internetten raporu ve istenil...
14.05.2025 tarihinde saat 12:00 İzmir-İstanbul gündüz uçuşumuzda valizim THY çalışanları tarafından hasar gördü. Durumu fark eder etmez kayıp bagaj bölümüne gidip rapor tutmak istedik, ancak oradaki THY görevlisi buna gerek olmadığını ve 7 gün içinde internet üzerinden form doldurup başvurabileceğim...
21/06/2025 tarihinde İstanbul aktarmalı Ankara-Luxembourg uçuşumda valizim parçalanmış şekilde bana teslim edildi. Luxembourg'da valizimi teslim alır almaz valiz hasar tutanağını online olarak doldurdum çünkü indiğim saatte ilgili ofiste yüz yüze görüşebileceğim hiç kimse yoktu. THY tarafından taraf...
28 Temmuz Frankfurt-İstanbul TK1592 sayılı uçuşta valizim kayboldu. Bagaj fişim elimde. Bagaj aksaklık bölümünü telefon ile arayarak durumu bildirdim. 5 gün içinde rapor oluşturabileceğimi söylediler. 30 Temmuz tarihinde Havaalanı bagaj aksaklık bölümüne giderek durumu bildirdim. Valizimin Frankfur...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.604 
Bilet 7.732 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.082 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar