Ana Sayfa
THY
Bagaj
Hasarlı Valiz İçin Tazminat Talebim Reddedildi

ID:32944894

Hasarlı Valiz İçin Tazminat Talebim Reddedildi

Nazire

04 Temmuz 20:15

1.640

21/06/2025 tarihinde İstanbul aktarmalı Ankara-Luxembourg uçuşumda valizim parçalanmış şekilde bana teslim edildi. Luxembourg'da valizimi teslim alır almaz valiz hasar tutanağını online olarak doldurdum çünkü indiğim saatte ilgili ofiste yüz yüze görüşebileceğim hiç kimse yoktu. THY tarafından tarafıma "Sistemde herhangi bir rapor kaydınızın bulunmaması nedeniyle hasarlı bagajınız için tazminat değerlendirmesi yapamıyoruz. Gözle görülür hasarlarda, havalimanından ayrılmadan, bagaj alım bölümlerinde hizmet veren Kayıp ve Buluntu Eşya Ofislerimize başvurulması ve hasarlı bagaj raporunun düzenlenmesi gerekiyor. Aksi durumda yolcularımızın beklentilerini karşılayamıyoruz. Tazminat talepleri için havalimanında tutulan raporların son derece önemli bir rol oynadığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla" şeklinde dönüş yapıldı. Teslim alır almaz fotoğraflarla belgelediğim ve resmi internet sayfasında bulunan linkten çıkan tutanakla kayıt altına aldığım hasarla ilgili olarak mağdur edilmem ancak THY'ye yakışırdı diye düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

THY Hasarlı Bagaj Teslimi Ve Tazminatın Reddi - 2023142397

Serhat

THY

11 Ağustos 2023 12:24

2.461

Merhaba, THY ile gerçekleştirdiğim Mardin-İstanbul-Paris uçuşumun (07.07.2023) ardından Paris cdg havaalanında valizimi hasarlı bir şekilde teslim aldım. Bu hasarın karşılanması için THY'nin internet sitesi üzerinden online bir talepte bulundum. Yapılan değerlendirme sonucunda, THY'nin havalimanı...

THY Hasarlı Bagaj Teslimi Ve Tazminatın Reddi - 2023142397

Burak sonucu yetersiz buldu

Tutanak Olmasına Rağmen THY Valiz Hasarının Tazminatını Vermiyor

Burak

THY

30 Kasım 2023 09:51

536

02/11/2023 tarihinde THY ile Marsilya havalimanına bir uçuş gerçekleştirdim. Marsilya havalimanında banttan valizimi aldığımda hasarlı olduğunu gördüm ve hemen havalimanında tutanak tutturdum. Valizin fotoğrafları ile tutanakları THY'nin bagaj aksaklık birimi sayfasından THY'ye ilettim. Birkaç gün s...

THY Valizimi Deldi Hasarım İçin Başvurum Reddedildi Mağduriyetim Giderilmedi

Emine

THY

27 Mayıs 10:55

1.121

25.05.2025 tarihinde saat 01:20 - 03:25 gece uçuşumda valizim THY çalışanları tarafından delindi. Durumu gece 05:00 te eve vardığımda fark ettim. 7 gün içinde resim ve belgelerle durumu anlatır bir talep oluşturdum. 25.05.2025 saat 12:00 civarı formu gönderdim. THY hasarlı bagaj için derki ''Türk Ha...

THY Valizimi Deldi Hasarım İçin Başvurum Reddedildi Mağduriyetim Giderilmedi

THY Hasarlı Bagaj Başvurum Haksız Şekilde Reddedildi

Niyazi

THY

01 Haziran 14:53

2.327

14.05.2025 tarihinde saat 12:00 İzmir-İstanbul gündüz uçuşumuzda valizim THY çalışanları tarafından hasar gördü. Durumu fark eder etmez kayıp bagaj bölümüne gidip rapor tutmak istedik, ancak oradaki THY görevlisi buna gerek olmadığını ve 7 gün içinde internet üzerinden form doldurup başvurabileceğim...

THY Hasarlı Bagaj Başvurum Haksız Şekilde Reddedildi

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

THY Kırılan Valiz Sorunsalı

Ebru

THY

31 Aralık 2023 15:07

384

THY uçuşumda valizim kırıldı ve kullanılmaz halde. Hava alanında rapor tutuldu ve sisteme işlendi. Daha sonra rapor sonucunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda raporun tekrar tutulması lazım dediler ve bunu internetten yapmamı istediler. Ben de dedikleri gibi internetten raporu ve istenil...

Öne Çıkan Konular