to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Kasım 2023 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK7821 sefer numaralı uçağı ile Londra'dan İstanbul'a gelirken valizim hasar gördü ve tekerleği kırıldı. İlgili departmana şikayetimi ilettim ve tutanak tutturuldu. İstedikleri tüm evrakları ayrıca belirttikleri web sitesine yükledim. Yaklaşık bir ay boyunca bekledikten sonra, herhangi bir çözüm sunulmadan valizimi tamir ettirmemi veya tamir edilemediğine dair rapor sunmamı talep ediyorlar. Türk Hava Yolları gibi global olduğunu iddia eden ve bilet fiyatlarını muadil havayolu şirketlerine göre yüksek tutan bir hava yolu şirketinin müşteri memnuniyetine önem vermemesi ve çözüm üretmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.
Dosya no: 2023252356 // ddp SAWTK37467
Türk Hava Yolları / THY hakkında şikayetim. Uçuş öncesi sağlam teslim ettiğim valizimi uçuş sonrasında hasarlı olarak buldum. Hemen hasarlı bagaj kaydı oluşturdum. Bir ayı aşkın zamandır benden istedikleri tüm evrakları gönderdim. En son gelinen aşamada ödeme yapmak için valizimin güncel fiyatını is...
Valiz Hasarım Görmezden Gelindi 08/11/2023 Antalya-İstanbul TK2409 sefer sayılı 11:35 uçağı ile seyahat ettim. Seyahat öncesi bagajımı havaalanı bilet memuruna check-in sonrası sorunsuz teslim ettim. İstanbul'a iniş yaptıktan sonra bagaj teslim bandından valizimi teslim aldım. (Bagaj No:TK329948) ha...
29.07.2023 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara'ya yapmış olduğum uçuş öncesi bagajımı sağlam bir şekilde teslim ettim (şahidim var ve kamera kayıtları incelenebilir). Valizim teslim alınırken, üst kısmındaki çizik olduğu belirtilerek ibraname imzalamam istendi. Uçuşa az bir zaman kaldığı ve sırad...
Türk Hava Yolları kırık valiz sorunluluk kabul etmemesi. 8 Kasım 2023 tarihinde Ankara manchester arasında seyahat ettim. Uçuş sonunda valizimin tekerinin kırıldığını fark ettim. İlgili bagaj bölümüne gittiğimde THY personeli olmadığını buradan tutanak tutulamayacağını söyleyip online başvuru yapmam...
12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olmadığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço...
Yorumlar