to read complaints and reviews, or file yours.Türk Havayolları Aile Üyelerinin Üyeliklerini Keyfi İptal Etmesi
Türk Hava Yolları Miles Smiles programına yaklaşık 15 yıldır üyeyim. 2023 mayıs ayında üyeliğime giriş yapmaya çalıştığımda üyeliğiniz iptal edilmiştir. Uyarısı aldım, şifremi unuttum linkinde ise iletişim bilgileriniz eksik olduğu için üyeliğiniz geçici olarak durdurulmuştur uyarısı aldım. Aynı şekilde eşimin ve kızımın Miles Smiles üyelikleri içinde aynı durum oluştu. 5-6 defa geri bildirimde bulundum, her zaman gelen cevap üyeliğinizin aktif statüye alınabilmesi için değerlendirme sürecinin devam ettiği şeklinde. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde üyelik üzerindeki iptal sebebini göremiyor, ilgili birim buna cevap vermiyor, resmen keyfi bir şekilde üyeliklerimiz iptal ediliyor ve süreç devam ediyor şeklinde oyalıyorlar. Son bildirimden de sonuç alamaz isem Star alliance dahil SHGM iatt ve CİMER'e başvuru yapacağım.
