Ana Sayfa
THY
Bagaj
Türk Hava Yolları'ndan Büyük Valiz Hasarı İçin Tazminat Reddedildi

ID:35287562

Türk Hava Yolları'ndan Büyük Valiz Hasarı İçin Tazminat Reddedildi

Emrullah

THY

25 Şubat 12:22

467

17.02.2026 tarihinde ailemle birlikte 5 kişi olarak Türk Hava Yolları’nın TK2201 sefer sayılı uçuşu ile Kahramanmaraş Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yolculuk yaptık. Uçuş sonrası bagajlarımızı aldığımızda bir orta boy, bir de büyük boy valizimizde hasar olduğunu gördük. Orta boy valizimiz için tazminat işlemi yapıldı ancak büyük boy valiz için “video izlenecek, size dönüş yapacağız” denilerek hasar bildirimi açılmasına rağmen sonrasında “valiz zaten hasarlı, size ödeme yapamıyoruz” cevabını aldık.

Oysa büyük boy valizi teslim ederken tekerinde sadece ufak bir hasar vardı ve buna dair teslim videosu mevcuttur. Valizin şu anki durumu ile teslim anındaki durum arasında bariz fark vardır, tamamen kırık ve kullanılamaz hale gelmiştir. Buna rağmen hasarın sorumluluğu bize yüklenmeye çalışılmasını adil bulmuyorum. Düzenli olarak tercihimiz Türk Hava Yolları’ndan yanaydı ancak bu süreçte mağdur edildik, 5 kişi kırık büyük boy valizle Edirne’ye kadar gitmek zorunda kaldık.

Hasar raporu düzenlendi ve 2026047899 numaralı dosya üzerinden işlem yapılmaktadır. Ben haksız bir kazanç talebinde bulunmuyorum, sadece uçuş sonrası oluşan hasarın karşılanmasını istiyorum. Büyük boy valiz için ya yeni bir valiz verilmesini ya da bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemizi rica ediyorum. Bu yaşananlardan sonra ne yazık ki ailem ve benim için Türk Hava Yolları tercihi şimdilik sona ermiş durumdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Hava Yolları’ndan Gelen Valizlerim Hasar Görerek Gecikti

Nezahat

THY

24 Ocak 01:46

448

21.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK3662 sefer sayılı uçuşu ile saat 13:55’te Dubai’den İstanbul Havalimanı’na seyahat ettim. Akşam saat 19:00 civarında İstanbul’a iniş yaptık. Bagaj teslim alanına gittiğimizde valizlerimizin gelmediğini fark ettik. Görevli personel, hava şartlarından dolay...

Türk Hava Yolları’ndan Gelen Valizlerim Hasar Görerek Gecikti

turk-hava-yollarindan-gelen-valizlerim-hasar-gorerek-gecikti-3.jpg

turk-hava-yollarindan-gelen-valizlerim-hasar-gorerek-gecikti-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Valiz Ve İmzasız Teslimat Nedeniyle Tazminat Talebi

Mehmet

THY

07 Şubat 21:59

655

13 Ocak 2026 tarihinde saat 12:20’de İstanbul’dan Kars’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumda, bagaj tesliminde valizlerimden birinin tekerlek kısmı kırılmış ve valiz tamamen kullanılamaz hâle gelmiş olarak tarafıma teslim edildi. Uçağa binerken tüm valizlerimi hasarsız şekilde teslim ettim, herhangi...

Kırık Valiz Ve İmzasız Teslimat Nedeniyle Tazminat Talebi

1 Destek

Kırık Bagaj İçin Fatura Talebine Karşı Tazminat İsteği

Beyze

THY

27 Ocak 19:17

431

05.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2018 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajım kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu fark eder etmez, Türk Hava Yolları’nın resmi sistemi üzerinden fotoğraflarıyla birlikte hasar bildirimi ve şikayet kaydı oluşturdum ve dosya numaram 202...

1 Destek

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sırasında Valizim Yırtıldı Ve Tutanak Tutulmadı

Dilan

THY

26 Ocak 00:52

284

25.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Van’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığımız uçuşun sonunda annemin bagajını teslim aldığımızda valizin ciddi şekilde yırtılmış olduğunu gördük. Hasar oldukça büyük olduğu için valiz kullanılamaz hale gelmiş durumda. Annem okuma yazma bilmediği için havaliman...

Uçuş Sırasında Valizim Yırtıldı Ve Tutanak Tutulmadı

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları'ndan Hasarlı Bagajım İçin Tazminat Ve Yeni Valiz Talebi

Kardelen

THY

15 Ocak 15:02

1.059

31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen ha...