Türk Hava Yolları Uçuş İptali

03.07.2023 tarihinde Konya-İstanbul seferine ait 4 kişilik uçak biletimiz hiçbir şekilde haberdar edilmeden iptal edilmiştir. Uçuşa saatler kala bilgileri teyit etmek için uygulamadan kontrol ettiğimde iptal edildiğini, farklı bir saatte farklı bir uçağa yönlendirildi bilgisine ulaştım. İstanbul -Chicago uçuşumuza yetişebilmek için ben, eşim,1,5 ve 4 yaşında olan iki çocuğumla maddi manevi mağduriyet yaşadık. Bayram tatili dönüşü olduğu için otobüs, uçak, tren bileti bulamadık. Eşim ve çocuklarım özel araç ile ben ise otobüs muavin koltuğunda bavullarla İstanbul'a gitmek durumunda kaldım. İstanbul Esenler e indiğimde taksi ile havaalanına gittim. Hem yaşadığımız stres hem sürecin maliyeti bizim için yıpratıcı olmuştur. Türk Hava Yolları'na defalarca mail atmış ve süreçle ilgili net yanıt alamamış bulunmaktayım, THY tarafıma uçuş iptali ile ilgili SMS ve mail gönderiminin yapıldığını belirtmiştir fakat kanıtını istediğimde böyle bir kanıtla gelememişlerdir. En ince ayrıntısına kadar maddi ve manevi mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gereğinin yapılmasını, yapılmaz ise şikayet sürecinin devam edeceğini belirtmek isterim. THY geri bildirim kodu:8934354