Türk Hava Yolları Kötü Bir Firma

Yaklaşık 1 hafta önce bilet aldım. Ben bana 16 yaşındaki kızıma ve 16 aylık bebeğim için uçuşa 1 gün sonra uçuşum vardı. Babamın ve benim rahatsızlığımızdan dolayı uçuşa katılamadım. Biletimi açığa aldılar. Gerekli belgeleri attıktan sonra 1 haftadır her gün 2.5 saat müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Babam vefat etti ve ben hala gidemedim. Maddi durumumdan dolayı bunları her gün aradığım müşteri temsilcisine söylüyorum. Hiçbir şekilde ciddiye almıyorlar. Aynı belgeden 15 defa istediler. Hepsini attım. Babamın tabutunu, ölüm belgesini attım. Yine benden aynı belgeleri istiyorlar. Ben böyle kötü bir firma görmedim. Hakkımı helal etmiyorum. Sizin yüzünüzden babamın cenazesine bile gidemedim.