to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Bagajımızı Korumuyor
Türk Hava Yolları tarafından kargomun çalınması. 01.01.2024 tarihine Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşunda bagaja teslim ettiğimiz 1 koli kuru çayımız inince bulunamadığı söylenerek tutanak tutturulup 7 gün içinde haber verileceği söylendi. 2 hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Biz aradığımızda halen aramaların devam ettiği söylendi. Bulunamaması durumunda tazminat birimince değerinin ödeneceği taahhüt edildi. 1 aydan sonra tazminat talebinize olumlu cevap veremiyoruz diye dönüş aldık. Yani ne bagajımız bulunup teslim edildi ne de bagajın tazminatı ödendi. Çalışanlar alıp çayı içtiler Türk Hava Yolları da buna göz yumdu. Hem çağrı merkezi çalışanları hem de geri bildirim yapan personel kadar umursamaz ve anlayışsız çalışan hayatımda görmedim. Bu ou dünya devi şirket. Yazık!
