Ana Sayfa
THY
Bilet
TK Pay Sanal Kart Blokesi Nedeniyle Bilet Alımı Gerçekleşmedi, Maddi Zarar Oluştu

ID:34619166

TK Pay Sanal Kart Blokesi Nedeniyle Bilet Alımı Gerçekleşmedi, Maddi Zarar Oluştu

Gökhan

21 Aralık 2025 13:54

515

19 Aralık saat 12.00 civarında TK Pay uygulamasındaki sanal kartıma, Türk Hava Yolları’ndan bilet almak amacıyla 180.000 TL para yükledim. Yükleme işleminin ardından kartım bir anda bloke edildi ve uygulamada kartın 'kullanım dışı' olduğu uyarısını almaya başladım. Bu nedenle planladığım uçak biletini alamadığım gibi, bilet fiyatı da bu süreçte arttı ve toplamda yaklaşık 187.000 TL zararım oluştu.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem maddi olarak mağdur oldum hem de seyahat planımı gerçekleştiremedim. TK Pay ve Türk Hava Yolları’ndan, kartımın neden bu şekilde kullanım dışı bırakıldığının açıklanmasını, hesabımdaki tutarın derhal iade edilmesini ve oluşan fiyat farkı dahil tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

tk-pay-sanal-kart-blokesi-nedeniyle-bilet-alimi-gerceklesmedi-maddi-zarar-olustu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TK Pay Üzerinden Yapılan Yüksek Tutarlı Ödemeler Hesabıma Geçmiyor, Sorun Uzun Süredir Çözülmedi

Mahmut

THY

16 Aralık 2025 13:16

926

11.12.2025 tarihinden bu yana TK Pay uygulaması üzerinden hesabıma yapılan ödemeler “bekliyor” görünmesine rağmen ne hesabıma geçiyor ne de iade ediliyor. 11.12.2025 tarihli yaklaşık 60.000 TL ve 14.12.2025 tarihli yaklaşık 10.000 TL olmak üzere toplamda 70.000 TL civarında bir tutar uzun süredir ta...

tk-pay-uzerinden-yapilan-yuksek-tutarli-odemeler-hesabima-gecmiyor-sorun-uzun-suredir-cozulmedi-6.pdf

tk-pay-uzerinden-yapilan-yuksek-tutarli-odemeler-hesabima-gecmiyor-sorun-uzun-suredir-cozulmedi-5.pdf

tk-pay-uzerinden-yapilan-yuksek-tutarli-odemeler-hesabima-gecmiyor-sorun-uzun-suredir-cozulmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

TK Cüzdan'da İade Edilemeyen Bakiye Ve İletişim Sorunu

Berkehan

THY

05 Aralık 2025 09:28

1.757

25/11/2025 tarihinde Türk Hava Yolları TK Cüzdan uygulamasına kredi kartımdan deneme amaçlı 3000 TL yükledim. Ardından bilet alma planımdan vazgeçtiğim için bakiyemin iadesini talep ettim; ancak TK Cüzdan’da tutar 'iade edilemeyen para' olarak görünmeye başladı. Şu anda ne iade işlemi yapabiliyorum ...

1 Destek

Alexandra sonuçtan hiç memnun değil

THY Acil Bilet Alımında Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

Alexandra

THY

06 Aralık 2025 11:39

592

Ben Alexandra Maria G**E**. 2 Aralık tarihinde acil bir şekilde uçak bileti almam gerekiyordu. THY'nin uygulaması üzerinden hesap açtım ve tkpay cüzdanıma, uçak biletimin fiyatı olan 56 bin TL'yi yükledim. Ardından, bilet alma seçeneklerinden tkpay ile ödemeyi seçtim. Bana cüzdanımın devre dışı kald...

thy-acil-bilet-aliminda-yasanan-odeme-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg

TKPay Cüzdan Kartım Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Tunahan

THY

17 Aralık 2025 14:11

848

Türk Hava Yolları’na bağlı TK000189821 numaralı hesabımdaki TKPay cüzdanımla eşleştirilmiş kartımı yaklaşık 1–1,5 haftadır online alışverişlerde ve karekod ile ödemelerde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu kartla artık hiçbir işlem yapamıyor, her denememde 'Ödeme alınamadı, bankanız i...

3 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Yusuf

THY

01 Aralık 2025 12:14

1.981

Türk Hava Yolları TKPay cüzdanına 21.11.2025 tarihinde saat 22.47’de 10.000 TL para yükledim. 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen bu tutarı yine aynı karta iade edemiyorum, param resmen sistemde bekliyor. Konu ile ilgili defalarca kayıt açtırdım, özellikle acil olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir ...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular