Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY Uçuşta Değişiklik Sonrası Biletleme Problemi

profile
Ali
26 Mart 2024 16:24
975

Anadolu Jet ile olan 4 Nisan 2024 Perşembe günü TK7732 numaralı Berlin uçuşum 5 Nisan 2024 Cuma gününe ertelendi ve bununla ilgili mesaj geldi. Bende hemen sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp bileti tekrar 4 Nisan gününe aldırmak istedim çünkü her şeyimi buna göre ayarlamıştım. Müşteri hizmetlerinde muhatap olduğum kişi bileti indirim koduyla birlikte aldığım için hemen işlem sağlayamadığını uçakta yerimin ayrıldığını ancak biletleme işlemini yapamadığını söyledi. İşlem için ilgili departmana mail attığını ve en geç 1 gün içerisinden biletimin tarafıma iletileceğini söyledi ancak 1 hafta geçmesine rağmen hala biletim ortada yok. Eşimle ayrı uçaklarda görünüyoruz şu anda ve farklı günlerde gitmek gibi saçma bir durum mevcut. Müşteri hizmetlerini her arayışımda bana aynı cevapları veriyorlar ve çözüleceği konusunda şüpheliyim. Eşimle farklı günlerde gitmek istemiyoruz. Bununla ilgili bir geri bildirim formu doldurduk, istenmesi halinde numarasını iletebilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Efe
22 Eylül 2023 09:58
1.546
thy-sistem-arizasi-yuzunden-biletim-yandi-1.pdf
1
Sınan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sınan
22 Mart 2024 11:47
2.068
THY Ve Anadolu Jet Ayrılığı Sonrası Mağdurum
THY Ve Anadolu Jet Ayrılığı Sonrası Mağdurum
THY Ve Anadolu Jet Ayrılığı Sonrası Mağdurum
1
Okyay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Okyay
23 Mayıs 2024 20:14
1.178
THY Koltuk Hizmeti Ücret İadesi

profile
Tuğba
01 Mayıs 2024 15:02
1.455
Türk Hava Yolları, Anadolu Jet Biletimin İadesini Kartıma Aktarmıyor
Türk Hava Yolları, Anadolu Jet Biletimin İadesini Kartıma Aktarmıyor

profile
Hale
12 Şubat 2024 12:56
885
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri