THY Uçuş Saat Değişiklikleri Ve İptallerle Mağduriyetimiz

Türk Hava Yolları sitesinden uygun fiyatlardan yararlanmak adına 14.01.2024 tarihinde 11 kişi olacak şekilde SAW/Antalya Antalya/SAW uçak bileti satın aldık. Seyahat tarihimiz 25-31 Ağustos. 2 yaşında erkek bebeğimiz olduğundan dolayı araçla gitmeyi tercih etmedik. Alış tarihimizden günümüze gelene kadar, sefer iptali ve sefer saat değişiklikleri gibi konulardan dolayı defalarca SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Bu sürede Anadolu Jet ajet firma değişikliğini de yaşamış olduk. İlk olarak SAW/Antalya seferini satın aldığımız ve kalkış saati 11:25 olan TK7516 sefer sayılı olan uçak, en son bildirilen değişikliğe göre 19:40 kalkış VF3032 sefer sayısı ile değiştirildi. Yani bu plana göre biz otele akşam 22:00'da giriş yapmış olacağız. Günlüğüne yaklaşık 20 bin TL verdiğimiz konaklama bedelimiz de yanmış olacak. 1- Benim rızam olmadan saçma sapan saatlere nasıl uçuşum kaydırılabilir? 2- Aldığımız biletleri THY uygulamasında görüyorduk, şimdi neden görünmüyorlar? Ajet sitesinde bile görünmüyor, bu biletler buharlaştı mı? 3- Ben biletimi THY'den satın aldım. Ajet markasını tanımam. THY muhatabım ve bu konuyu THY'nin çözmesini beklerim. THY sorunumu çözemiyorsa konaklama günlük tutarımız olan parayı bize ödesin. Biz de başımızın çaresine bakalım.