THY Uçuş Kaydı Sorunu Ve Haksız Bilet İptali

 Daha önce de yazdığım gibi 05/02/2025 tarihli 07:50 bru-IST TK1942 uçağı ile İstanbul Havalimanı'na uçmuştum. Cevabınız tarafımdan eksik araştırma olarak algılanmıştır. Eğer ki gerekli araştırmayı özveri ile yapıp zararlarımı tazmin etmezseniz Belçika Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne elimdeki belgelerle şikayet başvurusu yapacağım.

Daha önce de belirttiğim gibi 05.02.2025 tarihinde TK1942 07:50 uçuşu için 05.02.2025 tarihinde 05:00 saatinde Antwerpen'den kalkan WWW. Brusselairport. Be otobüsü ile Zaventem'deki bru Brüksel Havalimanı'na 05:40 gibi ulaştım. 05:55 gibi THY kontuarındaki arkadaşlara sadece 8 kg kabin bagaj hakkım olduğunu, elimdeki kabin bagajını uçak altına verip veremeyeceğimi sordum. Alamayacaklarını söyleyince ben de check-in ekran görüntüsü ile 06:05 gibi güvenlikten geçip beklemeye başladım. Ekranlardan kapı numarası görünce 06:45 gibi kapıya gittim. 07:40 gibi kapıdan yolcu alımına başlandı. Uçağa girip kendi yerim olan 16F'ye oturduktan sonra başka bir Türk yolcu buranın kendi koltuğu olduğunu söyledi. Ben de benim de aynı koltuğa check-in yapıldığını söyledim ama isterse kendisine yer verebileceğimi söyledim. Fakat kendisi problem olmadığını, zaten cam kenarı sevmediğini, 16C'nin boş olduğunu ve oraya oturacağını söyledi. 08:45 gibi uçak Brüksel'den gecikmeli kalktı. Türkiye saati ile 05.02.2025 tarihinde 13:42'de Türkiye'ye giriş yaptım. Havalimanından beni karşılamaya gelen arkadaşım Hüseyin Paksu ile Dailydrive firmasından kiraladığımız araç ile İzmit'e gittik.

Tekrar dönüş uçuşu ile Brüksel'e dönmek için İstanbul Seyahat firmasından satın aldığım 09.02.2025 tarihli 05:15 İzmit Otogar - İstanbul Havalimanı otobüsüne binip 07:15 gibi İstanbul Havalimanı'na varış yaptım. 07:30 gibi online check-in işlemi yapamadığımı belirtip check-in yapmak istediğimi kontuardaki personele söyledim, onlar da beni F43-44'te süpervizör Fatma Hanım'a yönlendirdi. Fatma Hanım bana bru-IST uçuşunu kullanmadığınız görünüyor dedi.

Hiçbir şekilde telefondan yardımcı olmuyorlar, bindiğim uçağa binmediniz diyerek dönüş biletimi iptal edip uçmama izin verilmedi. Kamera kayıtları yok mu havaalanında, bunlara bakılmıyor mu? Biletim gidiş-dönüş olduğu için gelmediniz deyip dönüşe kabul etmeyip 21 bin tl bilet aldırıyorsunuz. THY yaptığı tamamen haksızlık. Verdiğiniz cevabı da görselde paylaşıyorum. Ayrıca ülkeye giriş kaydımı da paylaşıyorum, elektronik giriş biletim de ekte mevcuttur.