to read complaints and reviews, or file yours.THY Ücretsiz Bilet Değişimi
Erasmus öğrencisi olduğum için Türk Hava Yolları'ndan Macaristan Budapeşte'ye 31.08.2023 tarihi için bilet aldım. Bilet alırken her yeri inceledim ve yazan tek şey ücretsiz değişiklik yapılabileceğiydi.
Vizem geciktiği için uçak biletimi ertelemek zorunda kaldım fakat bir gün sonrasına yani 01.09.2023'e baktığımda sistem benden 6000 TL fiyat farkı istedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama temsilci de sadece iki bilet arası fiyat farkı alındığından bahsetti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Madem böyle bir şey var neden bilet alma kısmında daha detaylı açıklanmıyor da sadece ücretsiz değişiklik yazıyor aklım almıyor. Güvendiğim bir firma tarafından resmen yanıltılmış hissettim.
Maalesef fiyat farkını azaltabilmek için 07.01.2023'e 2600 TL fiyat farkı ile biletimi erteledim. Hem mağdur oldum hem param gitti hem eğitimim başlıyorken ben daha geç gideceğim.
