to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçuş PNR ve 2352201915060 bilet numaralı 27 Eylül tarihli Ercan Havaalanı'ndan Antalya Havaalanı'na yönelik uçuşuma 12 saat kala kesintisiz ücret iadesi iddiasıyla satılan biletimi 22 Eylül tarihinden itibaren iptal etmeye çalışıyorum. Mobil uygulama ve web sitesi üzerinden yaptığım işlemler sistem hatası nedeniyle gerçekleştirilmedi. Defalarca geri bildirim formu oluşturmama rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi ve geri bildirim formalarına cevap olarak zaten doldurmuş olduğum formun linki bana gönderildi. Oluşturduğum geri bildirim formuna (9482926) 27 Eylül 2023 tarihinden beri bir geri dönüş alamamış bulunmaktayım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda geri bildirim formunun işleme alındığını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. 7 gün içinde geri dönüş sağlanacağı iddia edilmesine rağmen 19 gündür geri dönüş yapılmamaktadır. İşlemlerin yapılması, süreçle ilgili bilgilendirilme yapılması ve hakkım olan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Geri bildirim form numaraları aşağıda paylaşılmıştır.
Geri dönüş sağlanmayan form numarası: 9482926
Diğer form numaraları: 9462593, 9472007, 9478228, 9480779, 9452218
Merhaba Ben bir yolcum için bilet aldım. Ancak yolcum gelmekten vazgeçti. Bilet iptal kurallarına göre 80 Avro kesintili bir şekilde bileti iptal edebiliyorum. Türk Hava Yollarına iade için başvurdum. Başvurumu 5 Eylül 2023 tarihinde web sitesi üzerinde geri bildirim formu yoluyla yaptım. Bana gele...
Türk Havayollarında 03 Eylül 2024 tarihli TK2331 İzmir / İstanbul uçuşunda fazla bilet satışı yapılması nedeniyle seyahatinizi 03 Eylül 2024 tarihli TK2333 İzmir/İstanbul uçuşuyla tamamlayabildim bu nedenle bana 1 yıl içerisinde kullanmam için gidiş dönüş uçak bileti tanımlandı. Tanımlanan biletin n...
Turk Hava Yolları'na 5 Temmuz 2023 tarihli geri bildirim mesajı attım. Bir ile yedi gün içinde cevaplanacağı belirtildi. Sadece bir mail geldiği işlemin uzadığı için özür maili. Acil cevaplanması gerektiğini uçuş tarihinin çok yakin olduğunu belirterek ertesi günlerde 8 defa farklı zamanlarda talep ...
28.06.2023 İstanbul-Antalya uçağına Sabiha Gökçen Havalimanından bilet almam, elimde ekran resmine dair biniş kartı vs bulunmasına rağmen bagaj teslimi sırasında İstanbul Havalimanı olduğuna dair bilgiyle uçağa alınmadım. Ertesi güne ya da bir sonraki uçuşa bilet sağlanması halinde bu durumu çözüme ...
TT5NQD PNR kodlu 20.12.2024 Buhara-Antalya uçuşum vardı. Operasyonel nedenlerden dolayı 17.12.2024 tarihine THY tarafından düzenlendi. Fakat bu tarih uymadığından başka bir tarihte uçuş için mecburen en yakın tarih 22.12.2024 tarihini onaylamak zorunda kaldım. Sonrasında bu tarihin bana uygun olmadı...
Yorumlar