THY Uçak İptali İle İlgili Yaşanan Mağduriyetler

02 Ekim TK2410 08:30 Antalya uçağı için ;

- 04:35 ‘ te gelen mesaj ile mücbir/operasyonel sebepler gereği 1 saat tehirli gerçekleşeceği bildirilmiştir.

- 08:35 ‘ te gelen mesaj ile kalkış saati 10:30 olarak yeniden planlandığı bildirilmiştir.

- 10:10 ‘ da gelen mesaj ile operasyonel sebepler gereği iptal olduğu bildirilmiştir.

Bu olaylar sırasında İstanbul Havalimanı ‘ nda sadece 1 kişi açıklama yapmaya çalıştı. Tekrar uçak ayarlamaya çalıştıklarını söyledi. Fakat hiçbir uçak ayarlanmadı. Bu sürede çocuğu olan ve yaşlı olan yolcular gözümüzün önünde o sırada kalkmak üzere olan başka Antalya uçağına aktarıldı. Orada kalan diğer insanlar açıklama yapmaya çalışan kişi tarafından Bilet Yönetimi bölümüne havalimanının içerisinde 10-15dk. Yürüyerek götürüldük. Oraya gittiğimizde bizi tam bir kaos ortamı bekliyordu. Farklı uçuşu olup iptal olanlarla birlikte sıraya girdik ama çözüm yolu olarak hala bir şey söylenmedi. Yine kendi çabamız ile bilet değişikliği yaparak en erken 15:25 uçağına yer bulabildik. Tabi bu süre zarfında THY tarafından ne bir yemek ne de 1 bardak su verildi. Havalimanında saatlerce aç kalmamak için yiyecek almak zorunda kaldık.
Ekte yiyecek ücretlerini ( 224TL + 225TL = 449TL ) gösterir kredi kartı ekstrelerimiz yer almaktadır. En önemlisi de Antalya ‘ da tatil için yaptırdığımız otelin ilk gününün boşa gitmesi oldu. Akşam 19:00 ‘ da otele giriş yapmış olduk. Otel rezervasyon formu ekte yer almakta olup 5 gün için 19.694,50TL ödedik. 1 günlük tatilimiz THY ‘ nın uçağı iptal etmesi nedeniyle çöp oldu. 19.694,50TL / 5 = 3.938,90 TL.
Bu nedenle harcamış olduğumuz 449TL + 3.938,90TL = 4.387,90 TL ‘ nin tarafımıza ödenmesi için değerli yardımlarınızı rica ederim.

Saygılarımla,