THY Türk Hava Yollarının Yaşattığı Mağduriyet

01.02.2024 saat 20.00 daki İzmir-İstanbul uçağı için 19.15 saatinde havalimanında kontuarda bulunmama ve daha önceden check-in işlemini yapmış olmama rağmen 20 dakika önce uçuş için kapıları kapattıklarını ve bana yardımcı olamayacaklarını söyleyerek uçağa yetişebilecekken bana yardımcı olmayarak uçuşu kaçırmama sebebiyet verdiler. Daha sonrasında beni baştan savmak için başka bir birime yollayarak vaktimi boşa harcadılar. En son satış birimine gittiğimde saatin 19.30 olduğunu ve bana yardımcı olamayacaklarını söyleyerek uçuşum konusunda artık yapılacak bir şey söylediler. Türk Hava Yolları gibi bir şirketin müşterisine bu şekilde mağduriyet yaşatmasını beklemezdim. Kesinlikle çalışanlar size yardımcı olmuyor. Bu yüzden artık Türk Hava Yollarını kullanmayı düşünmüyorum. Acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.