THY Tekerleği Kopmuş Valizimin Tazminatı Ödenmek İstenmiyor

Ref:2023206457
Valizimin bir tekerleği tamamen kopmuş olarak banttan aldım. Orada şikayetimi dile getirdim. Rapor tuttular. Tazminat bölümüne bütün resim ve biletimi ve belgeleri yolladım. Sonuç olarak bana 'Valizinizi tamir ettirdiyseniz tamir faturasını, tamir ettiremediyseniz tamir edilemez raporunuzu bize gönderin' diye mesaj geldi. THY hasar ve tazminat bölümünden. İngiltere'de valiz tamir işlemi olmaz. Diyelim ki oldu. Nereden bulacağım, nasıl gideceğim hangi zamanımı harcayacağım? Valizlerimizi kıran şirket ve elemanlarına bu kadar işkence çektirmeyen şirket onların hatalarının cezasını bize çektirecek. O kadar zaman, ulaşım bedeli ödeyeceğim (eğer tamir yeri bulursam) zaten bana ödeyecekleri paradan daha fazla olacak. Yani bana uğraşma bu dosyayı kapat sana pahalıya mal olacak diyorlar kısacası.
Saygılar
E**** B****