THY Raporu Tutulmuş Ve Kendi Kırdığı Valizimin Tazminatını Reddediyor

THY ile yaptığım yurt dışı uçuşumun ardından valizim tekeri kırık olarak geldi. Ben de hemen gidip havaalanında rapor tutturdum ve dosya açtırdım. Daha sonra teker kırığı olduğu için sadece hasarın giderilmesi kadar tutarı tazmin edeceklerini söylediler. Tamam deyip valizi tamir ettirdim ve faturasını da onlara ilettim. Daha sonra tarafıma masraf tutarı gönderildi. Bundan iki ay sonra aynı valizle (elimdeki tek büyük valizim o olduğu için) bu sefer de Kanada uçuşu yaptım. Valiz bagaj alanına bu sefer de yine aynı yerinden tekersiz olarak geldi ve yine gidip havaalanında rapor tutturup dosya açtırdım. Bütün tatilim boyunca da kırık valizle dolaşmak zorunda kaldım. İstanbul'a dönünce gerekli tüm belgelerle raporumu gönderdim. Ancak kendileri bırakın valiz değişimi önermeyi daha önce aynı valiz için tazminat verdiklerini söyleyip kırık tekerin tekrar yaptırılmasının ödemesini bile reddettiler. Kendileri kamera kayıtlarından açıp lütfen baksınlar, Kanada uçuşu öncesi valizimin tekeri olduğunu görüp dönüşte tekrar nasıl kırdıklarını ve niye kendilerinin ikinci kere kırdıkları valizin zararını tazmin etmediklerini açıklasınlar lütfen. Bu hayat pahalılığında bizlerin THY'nin işgüzarlığı nedeniyle sürekli gidip yeni büyük valiz alacak paramız yok. Ben öğrenciyim ve şu an tekeri kırık valizimi kullanamıyorum. THY hiçbir kanaldan sorumluluk almıyor ve beni mağdur etmeye devam ediyor.