to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat uçuşumda valizimi hasarlı bir şekilde teslim aldım. Bunun sonucunda THY, 2020 yılında ödediğim parayı, 450 TL, vermeyi kabul etti. Bu parayla yeni bir valiz almayı, valiz tamiri yaptırmamı bile oldukça zor görünüyor. Enflasyon denen şeyin varlığından bihaber gibi davranmaları beni oldukça ş...
23 Kasım 2025 tarihli Bangkok – İstanbul uçuşumun ardından bagaj teslim alanında valizimi kırılmış şekilde buldum. Valizim uçuş öncesinde sağlamdı, hasarı teslim alırken fark ettim. Durumu hemen havalimanındaki birime rapor ettim. Buna rağmen Türk Hava Yolları personeli, kırılan valizim için yeni b...
THY – Hasarlı Valiz Teslimatı (TK2737 – 04.10.2025) 04 Ekim 2025 tarihinde TK2737 sefer sayılı uçuşla gerçekleştirdiğim yolculuk sonrası, tarafıma teslim edilen valizim hasar görmüş durumdaydı. Valizde kırık olmamakla birlikte, ezilme, çizilme ve gövde deformasyonu oluşmuştur. Durumu havalimanında...
TK2502 22.09.2025 tarihli İstanbul-Bodrum ve 25.09.2025 tarihli Bodrum-İstanbul uçuşlarımda, büyük boy valizlerim her iki uçuşta da ayrı ayrı hasar gördü. Her iki bagajımda da kırık oluştu. Durumu İstanbul Havalimanı’nda yetkililere ilettim fakat rapor tutulmadı, e-posta ile başvuru yapmam istendi. ...
15.07.2025 tarihinde aktarmalı olarak TK2331 ve TK2814 uçuşlarını yaptım. Samsun'a indikten sonra yaklaşık 40-45 dakika bekledikten sonra valizimin tutma yeri kopmuş ve çivileri çıkmış şekilde teslim edildi. O akşam orada bulunan kayıp eşya bürosundaki görevliye durumu ilettim. Bana, valizin tamir e...
THY Bagaj Hasarını Kabul Etmiyor – Ürün ABD’den Alındı Diye Mağdur Ediliyoruz! 27 Mayıs 2025 tarihinde TK180 sefer sayılı uçuşumda bagajımın ciddi hasar gördüğünü İstanbul Havalimanı’nda teslim alırken fark ettim. Valizim Tommy Hilfiger 28” Hardcase Spinner modelidir. Sert plastikten (ABS + polikar...
THY'ye ait 31 Mart NYC-İstanbul uçuşumda iki bagajım da kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sert valiz oldukları için tamiri mümkün değildi. Birini havaalanında fark ettim ve kayıt oluşturdum. Diğeri ise içten kırılmıştı, eve gelince fark ettim ve ona da ayrı kayıt oluşturdum. THY, bana sormadan bag...
11 Aralık Kuala Lumpur-İstanbul uçuşunda valizimin tutma yeri kopmuş halde teslim aldım. Havalimanında rapor tutuldu ve siteden başvuru yaptım ama benden 2 yıl önce aldığım valizin faturasını İstiyorlar. Amacım valizimin tamiri. Yeni valiz ya da parasını vermeleri önemli değil. Eğer tamir oluyorsa o...
Merhabalar; 13.09.2024 tarihinde Türk Havayolları tarafından İstanbul aktarmalı uçuş yaptık. Dönüş esnasında Trabzon Havalimanı'nda bebek arabamız kırıldı. Bununla ilgili olarak rapor tutuldu, arabanın kırık olduğuna dair fotoğraflar çekildi ve mail atmamız gerektiği söylendi. Görsellerle birlikte T...
20 ekimde Türk hava yollarının İstanbul aktarmalı Diyarbakır Balıkesir uçağıyla Balıkesir'e gittim. Balıkesir havaalanında valizimin tutacağının kırıldığını fark ettim. Kayıp bürosuna gittim, bu durumda değişim yapılmadığını, tamir ücreti talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. Tamiri ben yapacağ...
Türk Hava Yolları bagajıma zarar verdi. Bu zararı gidermemek için birçok bahane üretiyorlar. THY ile önce Ankara'dan Belgrad'a gittim. Giderken valizimin tekerleğini kırarak kaybettiler. Görevimden dolayı aceleyle tutanak tutturamadım. Bu sebeple hasarımı karşılamadılar. Ben de kendim Sırbistan'da v...
27.09.2024 Ercan Havalimanı'nda valizimi tekerleği kırık bir şekilde aldım. Tutanak tutuldu, ellerinde valiz olmadığı için verilmedi. Sisteme şikayetimi ve fotoğrafları yükledim fakat geri dönüş yapıldığında, valiz tamiri yapıldıysa tamir faturası, tamir olamayacaksa da ıslak imzalı tamirciden belge...
Türk Hava Yolları ile Senegal - Samsun uçuşum sırasında bagajım tamiri mümkün olmayan bir hasar aldı. Samsun Havalimanı bagaj görevlileri tutanak tuttular ve tamir olmayacağı aşikar. Bir valiz için tamirciden tamir edilemez raporu isteyerek işi yokuşa sürdüler. Tamir edilemez yazısını kendilerine gö...
THY ile seyahatimde valizim kırıldı. Tutanak tutuldu linkten detayları göndermemi istediler ve kırık valizle eve kadar zorla gittim. Linkten detayları verdim. Valizin faturasını istediler 5 yıllık valizin faturasını bulamadım doğal olarak emsal fiyat istediler. Neyse sonra valizin tamir edilemeyeceğ...
Ramazan Bayramı'nda yurt dışı seyahatim için Türk Hava Yolları'nın 6 Nisan 2024 tarihli İstanbul-Strasbourg uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı'ndaki self-teslimat noktalarından valizimi Strasbourg Havalimanı'ndan teslim almak üzere işleme başladım. İşlem sonunda varacağı noktayı belirten b...
Türk Hava Yolları ile Guangzhou'dan İstanbul'a uçuş gerçekleştirdim. Uçuş süresi yaklaşık olarak 11 saatti. Öncelikle, geçirdiğim en kötü uçuş deneyimiydi. Dizlerimi kıvırarak tam 11 saat uçtum ve üstelik koltuğum geriye yaslanmıyordu. Bozukmuş! Uçaktan güç bela ağrılar içinde indik, valizimizi alma...
Türk Hava Yolları firması 04.03.2024 günü umreden dönen Mekke - Adana uçağında nasıl yaptıysa annemin 4 tekerlekli sapasağlam valizinin 4 tekerini de kırmıştır. Durumu fark edip hemen orada şikayet eden annemi "valiz tamir edilir durumda, tamir edip faturasını bize gönderin" deyip geçiştirmişler. So...
30 Ocak Trabzon Diyarbakır uçuşumuzda Türk Hava Yolları arkadaşım ile benim valizimin etiketlerini yanlış yapıştırmış. Valizimi aldığımda tekerleği kı...
20 Ekim 2023 tarihinde THY yolları ile Ankara-İzmir yolculuğu yaptığımda, İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda iki valizim hasar gördü. Tutanak tutturduk (ADBTK_40581 rapor numarası ile). Bize bu hasar gören valizleri tamirciye götürüp tamir ettirmemiz söylendi. M**** Çanta Bavul Tamir Atölyesi'nde v...
"Geçte olsa ödeme yapıldı THY bu valiz olayında bizleri hayal"
20 Ekim ayı içerisinde Türk Hava Yolları'nın Ankara-İzmir seferini yapan uçakta iki valizimiz hasar gördü. Tutanaklar tutuldu. Valizlerimizi tamire ve...
2023280166 referans numarasıyla yapmış olduğum talep havaalanında form doldurmadığım için reddedilmiş. Oysa valizin alt köşesinden çatladığını eve gelince farkettigimi belirtmiştim. THY ile defaatle uzun yolculuklar yaptığımı fakat başıma ilk defa böyle bir durum geldiğini de belirttim. THY yönetimi...
Türk Hava Yolları 3. Kez bavulumu kırdığı için bu kez rapor tutturup valizimi veya valizimin parasını istedim. Haftalarca defalarca mailler evraklar dosyalar tekrar tekrar benden talep edildi. Hepsini tekrar tekrar yolladım. Bir sürü maille beni usandırıp uğraşmamı istemediler. Her istedikleri evrak...
15.12.2023 tarihinde Anadolu Jet Ankara- Van uçağıyla yolculuk ettim. Valizim yepyeni ve hasarsızdı valizimi teslim ederken de personelce kontrol edilip öyle bagaja yollandı. Ancak Van'da valiz beklerken valizimdeki hasarlar hemen gözüme takıldı orada ilgili personelce fotoğrafı çekildi ve bana taki...
