to read complaints and reviews, or file yours. 
THY- Operasyonel sebep adı altında yaşatılan mağduriyet. THY Anadolu Jet'den alınan 09.07.2024 tarihli Sabiha Gökçen kalkış -Ercan Lefkoşa varışlı uçak biletinde yer alan uçuş saati 06:00 iken 05:55 olarak değiştirilip operasyonel sebep denilerek, THY web sitesinde ve mobil uygulamada uçak bileti takibi yapılmasına engel olmakta hatta bileti iptal ettirmeye yöneltmektedir. Geçen yıl eylül ayında da aynı sorunu yaşayıp 3 gün boyunca düzeltme yapılması için çaba harcadım. Anlaşılıyorki THY bu operasyonel değişiklik adı altında bilet iptali yaptırmaya çalışmakta ve bizleri mağdur etmektedir. THY teknik sistemi ya da çalışanların liyakatsizliği sonucunda da oluşmuş olabilir. Biletimin THY mobil uygulamasında görebileceğim şekilde acilen hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Düzeltmeler yapılmadığı takdirde yasal işleme başvuracağım.
3 Şubat 2024 tarihinde THY firmasından aldığım TUT2RJ rezervasyon kodlu Antalya-İstanbul Sabiha Gökçen 22:00 uçuşu, bugün gece saat 00:47'de gelen bir mesaj ile 14 Nisan sabah 9:50'ye alınmıştır. Benim o saate uçağa yetişmem imkansızdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir çözüm sunamayacaklarını sö...
Türk havayolları, Sabiha Gökçen hava alanındaki 12 Ağustos 2023 biletimi mücbir sebeplerden dolayı iptal ettiğine dair mesaj attı. Bu mesajda, Saat ve gün değişikliğinden daha önemli olan havaalanı değişikliğini gönderilen mesajda bildirmedi. Eksik bilgi verdi. Biletimi 13 Ağustos olarak değiştirdi...
06.03.2024 tarihinde saat 18:15'te Hatay - Sabiha Gökçen hava yolu seferim, öncelikle saat 20:55'te Adana - Sabiha Gökçen olarak, ardından saat 21:55'te Adana - Sabiha Gökçen olarak değiştirildi. Son yarım saat kala yapılan bir başka güncelleme ile uçuş saatim 22:55'e alındı. Hatay'dan Adana'ya zorl...
THY mağduriyeti 24 Nisan 2024 biletleme tarihli Samsun İstanbul uçuşumun saati 15.45 den 08.35 e değiştirildi. 24 Nisan çarşamba sabahı iş dolayısıyla uçuş gerçekleştiremeyeceğim için tek sefere mahsus bilet değişiklik hakkımı kullanmak için sisteme girdim. Perşembe sabah uçuşu için seçim yapmaya ça...
THY üzerinden 21.01.2024 tarihinde 3 bilet aldım. 25.08.2024 19.45 Antalya kalkışlı Sabiha Gökçen varışlı. 3 ay içinde uçuşum iki kez değiştirilip, son olarak iptal edildiğine dair ajet firmasından bilgilendirme mesajı aldım. Ardından THY müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilk aldığım uçak biletimi...
Yorumlar