Araçsızım, Quick Sigorta Dosyam Uzun Süredir İlerlemiyor

25.08.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 34 djj 628 plakalı Toyota Corolla Hibrit aracım pert oldu. O günden bu yana aracım olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Quick Sigorta nezdinde açılan 2026101111339 numaralı hasar dosyamın durumunda ise herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.

Quick Sigorta’nın web sitesinde dosya durumum uzun süredir “Eksper Raporu Bekleniyor” olarak görünüyor. Tamircimle görüştüğümde eksper firmasının kendi açısından işlemleri tamamladığını öğrendim. Buna rağmen Quick Sigorta ile görüştüğümde beni eksper firmasına yönlendirdiler, eksper firmasını aradığımda ise sistemlerinde herhangi bir dosya görünmediği ifade edildi ve tekrar Quick Sigorta’ya yönlendirildim. Tekrar Quick Sigorta ile yaptığım görüşmede ise bu kez dosyanın dosya sorumlusu tarafından onaylanmadığı söylendi ve süreç bir türlü netleşmedi.

Hem Quick Sigorta hem de eksper firması arasında bu şekilde gidip gelmeme rağmen net bir bilgi alamıyor, hasar dosyamda somut bir ilerleme göremiyorum ve hâlâ araçsız durumdayım. Hasar dosyamın, Quick Sigorta’da dosya sorumlusu D**** B***** tarafından ivedilikle onaylanarak sürecin sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.