to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk hava yollarından İstanbul - Nevşehir seferi için 5 kişilik bilet aldık. Biletlerin ödemesi yapılmasına rağmen, para hesabımızdan Türk hava yollarının hesabına aktarılmasına rağmen mailimize sadece 4 bilet geldi. 1 biletimizin eksik olduğunu gördüğümüzde Türk Hava Yolları ile irtibata geçtik. Bize herhangi bir ödemenin görünmediğini ve tekrar bilet alınabileceğini söylediler. Biz yurt dışında yaşıyoruz ve Amsterdam - İstanbul seferi için de Türk hava yollarından almıştık biletimizi. O zaman da yine aynı şekilde biletlerimizin ücreti ödenmesine rağmen ortada bilet olmadığı için irtibata geçtiğimizde bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için başka bir firmadan aldık biletlerimizi. O biletlerin de hala geri ödemesi yapılmadı. Biz Türk hava yollarını yıllarca takdir ve övgüyle anarken böyle bir şeyle karşılaşmak bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha asla Türk Hava Yolları ile uçuş yapmayacağımızdan eminiz. Mağdurken bile bize yardımcı olunmadı. Şu an tek isteğimiz ödediğimiz ve kabul olmayan biletlerin miktarının hesabımıza geri aktarılması. Türk Hava Yolları bizim için bitmiştir.
Aralık ayında Türk Hava Yolları ile olan Ankara İstanbul uçuşum iptal edildiği için, başka bir havayolundan ayrı bir bilet olarak aldığım İstanbul Varşova uçuşunu kaçırmış oldum. Türk hava yollarına zararımın karşılanmasını talep ettiğim bir geri bildirim gönderdim. Önce bana farklı isme hitap edil...
1 Şubat - 4 Şubat tarihleri arasında gidiş-dönüş olmak üzere Artvin-Rize Havaalanı için Ankara'dan bilet aldım. Bileti alma aşamasında, dönüş bileti ödeme noktasına kadar 4 Şubat olarak gözükmesine rağmen, ödeme sonrası biletin 7 Şubat olduğunu gördüm. Anında müşteri hizmetlerini aradım; biletin hiç...
Bugün Türk hava yollarından uçak biletimin dönüş biletimin tek taraflı iptal edildiğini ile ilgili geri bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletin iptal edildiğini isterseniz başka tarihe dönüş bileti alabileceğim iletildi. Bende tamam diyerek kabul ettim. Uçuşu aradığını fakat temmuz a...
Turk hava yollarından İstanbul için bilet aldım. Bileti iptal etmek zorunda kaldım. Biletin iptali sonrasında iadesini alamadım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ilk defalarca kez hem telefon hem mail yoluyla görüştüm ama sorun çözülmedi. İade yapılmıştır deyip kapatıyorlar konuyu. İade kesinlik...
THY yollarından 15 Temmuz'da 21 Temmuz'da Düsseldorf-İstanbul, 31 Ağustos'ta İstanbul-Düsseldorf olmak üzere toplam 5 bilet aldım. THY bana mail yolladıktan sonra tek yönlü aynı uçaktan bir bilet daha aldım. Ve 19 Temmuz saat 4 gibi 5 kişinin bilet parası hesabıma geri yattı, ama tek bilet devam ett...
Yorumlar